Безопасность во время футбольного матча: уникальные задачи и особые решения. Юрий Федотов: «Наша стратегическая цель — комфорт для болельщиков

ОБРАЗОВАНИЕ И УЧЕНЫЕ СТЕПЕНИ

  • Executive Certificate in Technology, Operations and Value Chain Management. Школа менеджмента им. Слоуна Массачусетского технологического института, США, 2009.
  • Кандидат экономических наук, Экономический факультет ЛГУ, 1982.
  • Аспирантура, Экономический факультет ЛГУ (кафедра экономической кибернетики), 1977-1980.
  • Диплом специалиста, специальность «Экономическая кибернетика», Экономический факультет ЛГУ, 1977.

НАУЧНЫЕ ИНТЕРЕСЫ

  • Моделирование производственных процессов
  • Методы и модели измерения эффективности деятельности организаций
  • Измерение эффективности в общественном секторе

ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ (ОБЩЕЕ ЧИСЛО — БОЛЕЕ 60)

Монографии, учебники и учебные пособия

  • Сб. учебных кейсов: Изменение внешней среды и развитие компаний / Под ред. И.В.Гладких, Ю.В.Федотова. СПб.: Издат. Дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2004.
  • Методы и модели построения эмпирических производственных функций. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1997.

Статьи в научных журналах и сборниках

  • Анализ границ производственных возможностей и оценка организационной эффективности в системе здравоохранения Санкт-Петербурга. // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия “Менеджмент”, №4, 2017. - С. 471-506 (соавт. с К.П. Яблонским и М.А. Виталюевой).
  • Performance assessment of public hospitals in St.Petersburg: Application of DEA models with undesirable output. // Emrouznejad, A., R. Banker, S. C. Ray and L. Chen (2016), Recent Applications of Data Envelopment Analysis: Proceedings of the 14th International Conference of DEA, May 2016, Jianghan University, Wuhan, China. - С.107-113.
  • Измерение эффективности деятельности организации: особенности применения метода DEA (анализа свертки данных). // Российский журнал менеджмента, Том.10, №.2, 2012. - С. 51 - 62.
  • Аутсорсинг и вертикальная интеграция: предложения для исследований на базе организационной теории // Российский журнал менеджмента. 2011. Т. 9, №2. С. 93-108 (соавт. с Р. Джермейном и К. В. Кротовым).
  • Управление цепями поставок: к вопросу о выборе парадигмы // Российский журнал менеджмента. 2011. Т. 9, №. 2. С.49-58 (соавт. с К. В. Кротовым).
  • M-Government for Education: Assessing Students’ Preferences for Mobile Campus Services // International Journal of E-Services and Mobile Applications. 2010. Vol. 2, N2. P.17-37 (соавт. с Д.Р. Ишматовой).
  • Экономико-статистический анализ результатов инновационной деятельности в промышленности Санкт-Петербурга // Вестник С.-Петерб. ун-та. Сер. Менеджмент. 2007. Вып.1. С.131-156 (соавт. с А.А. Румянцевым).
  • Модели подготовки государственных служащих // Вестник С.-Петерб. ун-та. Сер. Менеджмент. 2002. Вып. 4. С. 147-176 (соавт. с О.А. Патокиной).
  • Простая модель обмена: индекс минимальной вариации // Вестник С.-Петерб. ун-та. Сер. Экономика. 2001. № 2. С. 141-147 (соавт. с Дж.Колари, М.В. Смирновым, Н.В. Ховановым).
  • Оценка эффективности производственной деятельности фирмы с помощью производственной функции // Вестник С.-Петерб. ун-та. Сер. Экономика. 1992. Вып.3. С.112-118.

Статьи в профессиональных журналах

  • Комментарий к статье «Если чиновник работает хорошо, то он должен получать намного больше того, кто работает плохо» // Конкуренция и рынок. 2005. № 2. С.73-74.

Главы в монографиях и сборниках научных трудов

  • Financing instruments in Russia - St. Petersburg perspective. // In: Guidebook to Financing Infrastructure for Transport and Logistics within Northern Dimension, Hannola, Lea (Ed.), 2013. - С.151-183. URN: ISBN: 978-952-265-394. http://www.doria.fi/handle/10024/90347 (соавт. О.А.Патокина).
  • M-Government for Education: Assessing Students’ Preferences for Mobile Campus Services // In: Scupola, A. Innovative Mobile Platform Developments for Electronic Services Design and Delivery, 2012 (with D.R.Ishmatova). P.129-149.
  • Development of E-Government in Russia: Some Facts, Problems and Challenges // D.Klumpp (ed.). One-Stop-Europe: Citizen-Centered E-Government/ 2007. Stuttgart: Alcatel-Lucent Stiftung, 2007. P.11-17.
  • Implementation of Electronic Government Concept in Russia: Current Stage and Prospects for the Future // Global E-Governance Series. Vol. 1. Amsterdam, Berlin, Oxford, Tokyo, Washington, DC: IOS Press, 2007. P. 67-74.
  • The Making of Index Numbers under Uncertainty // Pykh Yu.A., D.E.Hyatt, R.M.Lenz (eds.). Environmental Indices. Systems Analysis Approach. Oxford: EOLSS Publishers Corporation, 1999 (with N.V.Khovanov, V.V.Zakharov).
  • Economic Cooperation between Russia and EC Countries: Obstacles and Prospects // P.M.Lutzeler (ed.). Europe After Maastricht: An American and European Perspectives. Berghanm Books, Providence Oxford, 1994. P.213-233 (with S.F.Sutyrin).

Учебные кейсы

  • Банкротство в России // Сб. учебных кейсов: Изменение внешней среды и развитие компаний / Под ред. И.В.Гладких, Ю.В.Федотова. СПб.: Издат. дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2004. (соавт. с Л. Бирман)

ЗАРУБЕЖНЫЕ НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ СТАЖИРОВКИ

  • Школа экономики и коммерческого права Гетеборгского университета (Гетеборг, Швеция), 1994/95 учебный год, 1997, 2005.
  • Бизнес-школа Стокгольмского университета (Стокгольм, Швеция), 2004.
  • Институт менеджмента, инноваций и организаций Школы бизнеса им. Хааса Калифорнийского университета (Беркли, США), 1993, 2000, 2001, 2003.
  • Школа бизнеса им. Мейса Техасского университета сельского хозяйства и машиностроения (Колледж Стейшн, США), 2001.
  • Институт национальной экономики Стокгольмского университета (Стокгольм, Швеция), 1989/90 учебный год, 1992/93 учебный год.
  • Кафедра эконометрики экономического факультета Университета г. Тюбингена (Германия), 1993.

НАГРАДЫ И ГРАНТЫ

  • Почетная грамота Президента Российской Федерации, 2011.
  • Медаль «За трудовую доблесть», 1986.
  • Почетный работник высшего профессионального образования РФ, 2004.
  • Почетная грамота Министерства общего и профессионального образования РФ, 1999.
  • Стипендиат Ситигруп (Citigroup Fellow), 2001-2004.
  • Пять грантов РФФИ, 1996-2008.
  • Грант РНФ, 2015-2017

ДРУГАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

  • Член Совета по кадровой политике и государственной службе при губернаторе Санкт-Петербурга, 1997-2000.
  • Член Правления АНО «Феникс-посредник в обучении», 2000-2003.
  • Член Наблюдательного Совета и Совета директоров С.-Петербургского международного института менеджмента (ИМИСП), 1995-2003.
  • Член Совета директоров компании «Норлет АБ», 1998-2000.
  • Соруководитель международных проектов с российской стороны: проект по разработке серии учебных кейсов из практики российского бизнеса (с Техасским университетом сельского хозяйства и машиностроения, США), 2000-2001; проект подготовки управленческий кадров НОРЛЕТ (Дания, Норвегия, Россия, Швеция, Финляндия), 1997-2000; российско-шведский проект SPIDER-PA (Stockholm-Petersburg Institutional Development in Education and Research - Public Administration), 1997-1999.
  • Приглашенный профессор на программе Global EMBA Шведской ТПП и Копенгагенской школы бизнеса, 2000, 2001; на программе EMBA Датского фонда развития менеджмента (FUHU) 1998, 1999.
  • Доцент Центра международной логистики и управления цепями поставок имени «Дойче Бан» АГ и ОАО «РЖД», 2010-2014.
  • Профессор операционного менеджмента ОАО «Совкомфлот», 2011 - 2012.
  • Член профессиональной ассоциации International Society on the New Institutional Economics (ISNIE), 1999.
  • Член редколлегий журналов Human Resource Development International, 1998-2002; «Экономическая школа. Аналитическое приложение», 1997-2003.
  • Член редакционного совета книг серии Global E-Governance, International Academy of CIO (Япония), 2009.
  • Проректор СПбГУ по международным связям, 1995-2003.
  • Заместитель декана по программам бакалавриата ВШМ СПбГУ, 2007-2009.
  • Заместитель проректора по приему СПбГУ, ответственный секретарь Приемной комиссии СПбГУ, 2010.
  • Проректор СПбГУ по обеспечению научной и образовательной деятельности по направлению менеджмент, 2013-2014.
  • Первый заместитель директора Института «Высшая школа менеджмента СПбГУ», 2014-2015.
  • Председатель Учебно-методической комиссии ВШМ СПбГУ - заместитель декана по учебной работе, 2010-2013, 2015 - .
  • Член Ученого совета СПбГУ, 1995-; член учебной комиссии, 2008-; член международной комиссии, 1995-2008; член учебно-методической комиссии, 2008-.
  • Член Сената СПбГУ, 1995-2002; Член Ученого совета ВШМ СПбГУ, 1994-.
  • Член Совета по защите кандидатских диссертаций при СПбГУ (ВШМ), 2003-2005.
  • Руководитель секции, The 5th International Conference on ICT and Higher Education: Global E-Governance and the Role of University, Waseda University, Tokyo, 2006.
  • Член "GSOM Emerging Markets Conference 2015: Business and Government Perspectives", 2014-2015.
  • Заместитель председателя учебно-методического объединения в области образования «Науки об обществе» по укрупненной группе направлений подготовки и специальностей «Экономика и управление», 2015-по наст. время.

Перед стартом заключительной части сезона-2011/12 заместитель генерального директора «Зенита» Юрий Федотов рассказал в интервью официальному сайту клуба о задачах, стоящих перед службой безопасности клуба в новом году, и объяснил, как готовится к футбольной весне стадион.

Юрий Васильевич, через несколько дней третий круг чемпионата начнется не только у команды, но и у службы безопасности. Как вы готовитесь к возвращению футбола?
- Клубом уже несколько лет планомерно реализуется программа, призванная постоянно повышать уровень комфорта зрителей на «Петровском». Под комфортом мы, конечно же, понимаем и обеспечение безопасности. Так, за последний год усовершенствована система доступа на трибуны, увеличено количество парковочных мест для тех, кто приезжает на матчи на автомобилях, упрощен доступ на стадион для людей с ограниченными возможностями. Взаимодействие с правоохранительными органами стало более конструктивным, а стюарды и волонтеры стали активными помощниками болельщиков, своеобразной визитной карточкой «Петровского».

То есть противодействовать пиротехнике и дымовым шашкам удается? Все еще хорошо помнят прошлогодние инциденты.
- Я уверен, что значительную роль в борьбе с нарушениями правил - теми же дымовыми шашками и файерами - играют сами болельщики. Мы активно общаемся и взаимодействуем с лидерами их движений, вместе стараемся объяснить недопустимость таких акций, которые подчас ставят под угрозу саму возможность присутствия европейского футбола в нашем городе. Что отрадно, понимание есть, есть ответная позитивная реакция - именно из числа активных болельщиков создана служба волонтеров, обеспечивающих порядок на фанатском вираже.

- Это те же стюарды?
- Мы все же называем их волонтерами. Такая добровольная помощь от болельщиков, которые следят за безопасностью на определенных секторах.

Многими болельщиками почему-то считается, что конкретного нарушителя на трибуне определить и зафиксировать практически невозможно. На «Петровском» вычислить того, кто хулиганит на трибуне, реально?
- Конечно. На «Петровском» установлена современная система видеонаблюдения, которая позволяет не только смотреть за тем, что происходит, но и идентифицировать каждого человека. Если правонарушение не несет серьезных последствий, мы стараемся не проявлять никакой агрессии просто для того, чтобы не мешать окружающим. Появление полиции на секторе не способствует праздничной обстановке. Поэтому мы просто делаем фотографию, передаем ее сотрудникам полиции, и после окончания матча происходит задержание нарушителя и привлечение к административной ответственности.

- И что происходит дальше?
- Если говорить о клубе, то мы можем повлиять на нарушителей в первую очередь экономически. По итогам прошлого года за разные правонарушения мы приостановили деятельность 63 абонементов без возврата денежных средств. Более 40 человек заслуженно наказаны за пиротехнику. Что самое важное для болельщика? Увидеть на стадионе матч любимой команды. Поэтому наказание в виде запрета посещения игр достаточно значимо.

- Кроме пиротехники, за что еще можно лишиться абонемента?
- За все, что мешает игрокам показывать хороший футбол, а болельщикам комфортно и безопасно поддерживать команду и получать удовольствие от игры. Матч вряд ли украшают не только дым и пиротехника, но и баннеры оскорбительного содержания, брань, выбегания на поле, посторонние предметы на газоне.

- Курение на детском секторе?
- Да, на стадионе появилась специальная зона для болельщиков с детьми, и за всем, что происходит на этом секторе, мы следим с особым вниманием. Мы считаем абсолютно недопустимым курение и ненормативную лексику рядом с юными болельщиками. Большинство зрителей это хорошо понимают и поддерживают нас, однако 19 владельцам абонементов мы были вынуждены отказать в доступе на один матч, и после разъяснительной беседы все согласились с правилами. Один болельщик, наиболее рьяно отстаивавший свое право на курение именно в детском секторе, был наказан более сурово - ему действие абонемента закрыли до конца сезона.

Если сравнить «Петровский» сейчас с тем, что было в 90-е, получается, что мы ушли далеко вперед. Раньше на трибунах боялись ОМОНа, а теперь клуб думает о проблеме курения.
- Это происходит, потому что учатся футболу как процессу не только зрители, но и правоохранительные органы. Чем больше успехов у клуба, чем больше матчей мы играем в Европе, тем больше видят примеры цивилизованного боления и поклонники футбола, и мы. Кстати, могу сказать, что между российскими и европейскими правоохранительными органами существует процедура обмена информацией о хулиганах, поэтому нарушителям правил посещения, например, на «Петровском» в итоге может быть отказано в посещении игры в той же Португалии или летом, на чемпионате Европы. Служба безопасности, в свою очередь, учится, обменивается опытом, а полиция Москвы и Петербурга не просто считается лучшей с точки зрения обеспечения безопасности на матчах, но и действительно знает существо вопроса. Конечно, в каких-то регионах проблемы есть - вспомните наши матчи в Нижнем Новгороде или Махачкале, - но мы готовы делиться опытом и пытаемся донести то, что у нас получается, до других. Действовать по старинке в случае с футболом точно нельзя.

- Матч без полиции на «Петровском» - это реально?
- Это наша стратегическая задача, к которой мы стремимся. Европейский опыт подсказывает, что это реально и можно делать, но необходимо не просто желание, а комплекс мер, начиная с законодательства и заканчивая самосознанием болельщиков. На новой арене, которую мы все ждем, условия точно будут намного более комфортны и цивильны в том числе и с точки зрения безопасности. Служба безопасности активно участвует в подготовке проекта стадиона, мы задействуем самые современные технологии и самый передовой опыт. Мы уверены, что футбол - это эмоции, зрелище и праздник. На стадионе все - от момента прохода на его территорию до финального свистка - должно способствовать позитивному настроению, а наша задача - помочь болельщикам получать хорошие эмоции, а игрокам - показывать зрелищный футбол.

Чтобы сузить результаты поисковой выдачи, можно уточнить запрос, указав поля, по которым производить поиск. Список полей представлен выше. Например:

Можно искать по нескольким полям одновременно:

Логически операторы

По умолчанию используется оператор AND .
Оператор AND означает, что документ должен соответствовать всем элементам в группе:

исследование разработка

Оператор OR означает, что документ должен соответствовать одному из значений в группе:

исследование OR разработка

Оператор NOT исключает документы, содержащие данный элемент:

исследование NOT разработка

Тип поиска

При написании запроса можно указывать способ, по которому фраза будет искаться. Поддерживается четыре метода: поиск с учетом морфологии, без морфологии, поиск префикса, поиск фразы.
По-умолчанию, поиск производится с учетом морфологии.
Для поиска без морфологии, перед словами в фразе достаточно поставить знак "доллар":

$ исследование $ развития

Для поиска префикса нужно поставить звездочку после запроса:

исследование*

Для поиска фразы нужно заключить запрос в двойные кавычки:

" исследование и разработка"

Поиск по синонимам

Для включения в результаты поиска синонимов слова нужно поставить решётку "# " перед словом или перед выражением в скобках.
В применении к одному слову для него будет найдено до трёх синонимов.
В применении к выражению в скобках к каждому слову будет добавлен синоним, если он был найден.
Не сочетается с поиском без морфологии, поиском по префиксу или поиском по фразе.

# исследование

Группировка

Для того, чтобы сгруппировать поисковые фразы нужно использовать скобки. Это позволяет управлять булевой логикой запроса.
Например, нужно составить запрос: найти документы у которых автор Иванов или Петров, и заглавие содержит слова исследование или разработка:

Приблизительный поиск слова

Для приблизительного поиска нужно поставить тильду "~ " в конце слова из фразы. Например:

бром~

При поиске будут найдены такие слова, как "бром", "ром", "пром" и т.д.
Можно дополнительно указать максимальное количество возможных правок: 0, 1 или 2. Например:

бром~1

По умолчанию допускается 2 правки.

Критерий близости

Для поиска по критерию близости, нужно поставить тильду "~ " в конце фразы. Например, для того, чтобы найти документы со словами исследование и разработка в пределах 2 слов, используйте следующий запрос:

" исследование разработка"~2

Релевантность выражений

Для изменения релевантности отдельных выражений в поиске используйте знак "^ " в конце выражения, после чего укажите уровень релевантности этого выражения по отношению к остальным.
Чем выше уровень, тем более релевантно данное выражение.
Например, в данном выражении слово "исследование" в четыре раза релевантнее слова "разработка":

исследование^4 разработка

По умолчанию, уровень равен 1. Допустимые значения - положительное вещественное число.

Поиск в интервале

Для указания интервала, в котором должно находиться значение какого-то поля, следует указать в скобках граничные значения, разделенные оператором TO .
Будет произведена лексикографическая сортировка.

Такой запрос вернёт результаты с автором, начиная от Иванова и заканчивая Петровым, но Иванов и Петров не будут включены в результат.
Для того, чтобы включить значение в интервал, используйте квадратные скобки. Для исключения значения используйте фигурные скобки.