Наши правила. Катайтесь на специально оборудованных трассах. Запрещено привязывать сноутюбы к транспортным средствам: снегоходам, автомобилям

Дело № 2-348/2014

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Березниковский городской суд Пермского края в составе

Председательствующего судьи Матлиной О.И.,

С участием прокурора Ковригиной Е.А.,

Истца Соковцевой Л.С.,

Представителя ответчика адвоката Кивелевой К.М., действующей на основании ордера от 04.02.2014г.,

При секретаре Горбачевой О.В.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Березники Пермского края гражданское дело по иску Соковцевой Л.С. к Индивидуальному предпринимателю Яткину М.Г. о взыскании компенсации морального вреда,

У с т а н о в и л:

Истец Соковцева Л.С. обратилась в суд с иском к ответчику ИП Яткину М.Г. о взыскании компенсации морального вреда, указав, что....г.. она (Соковцева) и ее родственники пришли кататься с горки на тюбингах в районе остановки «.....». Данную услугу предоставляет ответчик ИП Яткин М.Г. Скатившись с горки и не успев встать с тюбинга в нее (Соковцеву) врезался другой тюбинг, от чего она (Соковцева) почувствовала сильную боль в ноге, закричала от боли. Сотрудники «аттракциона» подняли ее (Соковцеву) и повезли на «Буране» вверх, так как она сама передвигаться не могла. Доставив ее (Соковцеву) до пункта проката тюбингов, сотрудники не вызвали скорую медицинскую помощь, и ей (Соковцевой) самостоятельно пришлось добираться до больницы. В больнице ей (Соковцевой) поставили диагноз: ....., ....., ....., в связи с чем находилась с....г.. по....г.. на лечении. За..... месяцев она перенесла..... операции, без движения находилась..... месяца, на протяжении..... месяцев не могла ходить вообще, около..... месяцев ходила с тростью, в связи с чем испытала сильнейший стресс, физические и моральные страдания. Считает, что ей (Соковцевой) получена травма, в результате не соблюдения сотрудниками аттракциона правил техники безопасности, а именно не было наблюдающего лица и руководящего специалиста за спуском людей на тюбингах, которые бы четко отдавали указания на спуск с горы убедившись, что скатившиеся на тюбинге люди уже отошли с места остановки тюбинга. Просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере..... рублей.

Истец Соковцева Л.С. в судебном заседании на иске настаивала по доводам, изложенным в исковом заявлении. Пояснила, что травма произошла в тот момент, когда она уже скатилась с горы и вставала с тюбинга, лиц, обеспечивающих безопасное катание не было.

Ответчик Яткин М.Г., будучи извещенным о месте и времени судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, представил ходатайство о рассмотрении гражданского дела в его отсутствие с участием его представителя Кивелевой К.М. С исковыми требованиями не согласен.

Представитель ответчика адвокат Кивелева К.М., действующая на основании ордера от 04.02.2014г., в судебном заседании с исковыми требованиями не согласна в полном объеме. Пояснив, что при выдаче тюбинга в прокат у ИП Яткина, клиенту выдается чек, являющийся договором проката. Лица, приобретающие тюбинги в прокат знакомились с инструкцией по пользованию тюбингом, о чем в журнале делалась соответствующая подпись. Согласно записи в журнале выдачи тюбингов от....г.. Соковцева тюбинг на прокат не брала. В журнале имеется запись о получении тюбинга свидетелем ФИО 1 Истец и свидетели данный факт не отрицают, в связи с чем договор проката между истицей и ответчиком....г.. не заключался. Кроме того, ИП Яткин на момент получения истцом травмы не являлся ни собственником, ни арендатором земельного участка, с горки которого....г.. спускалась истец. ИП Яткин осуществлял деятельность только по прокату тюбингов. Вред здоровью был причинен истцу не в результате передачи ей по договору проката имущества (тюбинга), имеющего недостатки, а в результате неосторожности замой Соковцевой, которая долго вставала с тюбинга после его остановки, при этом арендатором истица тюбинга не являлась. Считает, что истцом не представлено доказательств того, что поставленный ей (Соковцевой) диагноз: ....., ....., ....., являлся следствием наезда тюбинга, поскольку тюбинг является дутым и легким инвентарем.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, обозрев медицинские документы в отношении Соковцевой Л.С., заслушав заключение прокурора, полагавшего, что исковые требований подлежат удовлетворению в полном объеме, пришел к следующему.

Возмещение морального вреда в силу положений ст. Закона РФ "О защите прав потребителей" производится при доказанности одновременно обстоятельств наличия самого морального вреда в виде физических и нравственных страданий, причинной связи между указанным вредом и виновными действиями нарушителя.

Аналогичные положения содержатся в параграфе 3 главы 59 Гражданского кодекса РФ.

Исходя из вышеприведенных правовых норм и представленных сторонами доказательств, суд приходит к выводу, что ответственность за вред, причиненный здоровью истицы, следует возложить на ответчика. Поскольку истица являлась потребителем услуги катания на тюбинге, тогда как ответчик не обеспечил безопасность ее жизни и здоровья, как лица, пользующегося данной услугой. Не предупредил ее о том, что катание на тюбинге связано с получением травм, то есть не предоставил полную и достоверную информацию о предоставляемой услуге, а также не обеспечил безопасность при катании на аттракционе.

Не принимается судом во внимание довод представителя ответчика о том, что договор проката между истицей и ответчиком не заключался, вследствие чего истица не являлась потребителем услуги.

Как указывалось выше, в соответствии с п.2 ст. Закона «О защите прав потребителей» право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Как следует из пояснений истицы в судебном заседании, показаний свидетелей, в связи с тем, что....г. было много желающих взять в прокат тюбинг, тюбинги выдавались по одному на несколько человек. Поэтому истице, ФИО 1 и ФИО 4 был выдан один тюбинг. Из пояснений представителя истца в судебном заседании следует, что контроль со стороны ответчика за тем, кто именно катается на тюбингах (лицо, которое заключило договор проката или иное лицо) не осуществлялся.

На основании изложенного суд приходит к выводу, о том, что Соковцева являлась потребителем услги катания на тюбинге, т.к. не оспаривается сторонами тот факт, что истица осуществила спуск на тюбинге по тюбинговой трассе. Получение Соковцевой Л.С. травмы при указанных выше обстоятельствах явилось следствием предоставления ИП Яткиным М.Г. услуги по катанию на тюбинге с недостатками, выразившимися в не обеспечении безопасности при катании на аттракционе, ненадлежащем контроле за трассой для катания.

В обоснование свих возражений представитель ответчика приводит довод о том, что ИП Яткин М.Г., сдавая в прокат тюбинги, не предоставлял услугу по предоставлению трассы для катания после....г.

Данный довод опровергается имеющимися в деле доказательствами.

Письмом заместителя главы администрации ФИО 2. от....г.. ИП Яткину М.Г. согласовано размещение снежной горки для катания на тюбингах в зимний период времени, в районе дома №..... г...... до....г.., при условии соблюдения правил техники безопасности.

Представителем ответчика не отрицается то обстоятельство, что снежная горка, расположенная в районе дома №..... г...... оборудована ответчиком в соответствии с указанным выше письмом. Горка оборудована трассами для катания на тюбингах. До....г.. на указанных трассах осуществлялось катание на тюбингах.

Данное обстоятельство подтвердила свидетель ФИО 3 допрошенная в судебном заседании, подтверждается имеющейся в материалах дела Инструкции по пользованию тюбингом от....г.., утвержденной ИП Яткиным М.Г.

Однако, отсутствуют доказательства того, что после....г.. ответчик не предоставлял трассы для катания на тюбингах, не отвечал за состояние трасс и обеспечение безопасности при катании на аттракционе, а отвечал только за надлежащее состояние тюбинга.

Как следует из пояснений свидетеля ФИО 3., всем лицам после получения тюбинга, предлагалось использовать трассы для катания, расположенной в районе дома № ..... по ул......

Представителем ответчика в судебном заседании....г. пояснялось, что на тюбинговой трассе есть лица, которые отвечают за безопасный спуск людей на тюбингах, ....г.. на тюбинговой трассе работал инструктор (л.д.43).

Срок эксплуатации ИП Яткиным М.Г. снежной горки для катания на тюбингах истек....г.., однако последний не предпринял мер по установлению знаков, табличек запрещающих эксплуатацию трасс для тюбингов, напротив, направлял туда людей, трассы располагались в непосредственной близости от пункта выдачи в прокат тюбингов.

Указанные обстоятельства свидетельствуют о том, что....г.. ИП Яткин М.Г. предоставлял комплексную услугу по катанию на тюбингах, а именно сдавал в прокат тюбинги и одновременно, оборудовав и обслуживая трассы для катания, обеспечивал возможность использования тюбингов непосредственно в месте их выдачи.

О предоставлении услуги в комплексе говорит также неразрывная связь между выдачей в прокат тюбингов и обустройством трасс для них.

Кроме того, согласно Инструкции по пользованию тюбингом от....г.., утвержденной ИП Яткиным М.Г., на трассах работают инструктора в оранжевых жилетах.

Однако, при получении травмы Соковцевой Л.С. инструктора на горке не было, что подтверждается показаниями истца, свидетелей ФИО 4., ФИО 1., не доверять показаниям указанных свидетелей у суда оснований не имеется.

Суд критически относится к доводу представителя ответчика и показаниям свидетеля ФИО 3 в этой части, о том, что перед выдачей тюбингов выдается инструкция по пользованию тюбингом, проводится устный инструктаж, за что лица, получающие тюбинг, расписываются в журнале.

Суд считает, что свидетель ФИО 3. является заинтересованным лицом, так как приходится супругой ответчику.

Как следует из пояснений свидетеля ФИО 1. при получении им тюбинга, инструкция ему не выдавалась, инструктаж не проводился, подпись в журнале он ставил за то, что получил тюбинг.

Свидетель ФИО 4. пояснил, что инструкция ему не выдавалась, в общедоступном месте не находилась.

Истицу с инструкцией не знакомили.

Также нельзя согласиться с доводом представителя ответчика о том, что ИП Яткин М.Г. не несет ответственность за получение Соковцевой травмы, т.к. на момент получения истцом травмы не являлся ни собственником, ни арендатором земельного участка. В ходе судебного заседания установлено, что ИП Яткин М.Г. пользовался земельным участком, на котором соорудил трассы для катания на тюбингах.

При таких обстоятельствах правовое основание использования ответчиком земельного участка или отсутствие такового не имеют юридического значения для возложения на ИП Яткина М.Г. ответственности за причинение вреда здоровью Соковцевой Л.С.

Доказательств того, что вред здоровью Соковцевой Л.С. возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования услугой, ответчиком не представлено.

Доказательств тог, что истица получила вред здоровью при иных обстоятельствах, ответчиком не представлено.

На основании изложенного суд считает, что истец имеет право на компенсацию морального вреда ответчиком.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание обстоятельства дела, тяжесть причиненного вреда, наступившие последствия, величину и характер страданий истца, ее возраст. Суд учитывает, что в результате травмы Соковцевой Л.С. был причинен вред здоровью, истец перенесла три операции, длительное время находилась на стационарном и амбулаторном лечении, не могла самостоятельно передвигаться, вести привычный образ жизни, испытывала физическую боль и нравственные переживания. Также судом учитывается то обстоятельство, что вред здоровью истицы причинен при осуществлении ответчиком предпринимательской деятельности.

На основании изложенного, суд считает, что исковые требования Соковцевой Л.С. к Яткину М.Г. о взыскании компенсации морального вреда обоснованны и подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст.

Правила пользования услугами

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила (разработаны на основе Правил FIS (Международной федерации горных лыж)) определяют порядок пользования платными услугами (далее - Услуги) на территории парка активного отдыха «Горки» (далее - Комплекс). Правила являются обязательными для выполнения и распространяются на всех без исключения граждан (посетителей, потребителей, клиентов).

1.2. Настоящие Правила предназначены для предотвращения несчастных случаев на склонах ПАО «Горки» во время спусков на горных лыжах и сноуборде, а также для повышения обеспечения безопасности катания посетителей на склонах. Под склонами ПАО «Горки» понимаются специально оборудованные для катания горнолыжные склоны, оборудованные буксировочной канатной дорогой, специальными знаками, разметками, заградительными сетками.

1.3. Каждый посетитель обязан знать и строго соблюдать настоящие Правила во время спусков со склонов на горных лыжах и сноуборде. Запрещается спуск со склонов с использованием спортивного инвентаря и приспособлений, отличных от горных лыж и сноубордов. Посетителям запрещается спуск с необорудованных («диких») склонов и склонов, не оборудованных буксировочными канатными дорогами.

1.4. Выходя на склоны Комплекса, посетитель подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами, не имеет медицинских противопоказаний для занятий горнолыжным спортом, имеет начальные навыки безопасного катания на горных лыжах (сноуборде) и участвует в катании на свой риск (посетитель должен понимать что занятия горнолыжным спортом связаны с повышенным риском получения травм, и самостоятельно оценивать возможности своего организма и его соответствие условиям физической нагрузки, погодным условиям, категории сложности выбранной трассы, имеющемся у него навыкам катания и условиям катания на склоне в целом) и дальнейшую ответственность, связанную с последствиями катания берет на себя.

1.5. Для новичков и посетителей, имеющих небольшие навыки катания на горных лыжах (сноуборде) рекомендуется для обучения навыкам безопасного катания на горных лыжах (сноуборде) воспользоваться услугами квалифицированных инструкторов Парка и использовать для первых спусков «учебный» склон - склон с наименьшим углом наклона и минимальной длинной трассы.

Правила включают следующие разделы:

1.6. Место нахождения Комплекса: 10 км. от города Орел по дороге на г. Болхов (район д. Мерцалово), далее налево 300 метров.

Номер телефона справочного бюро Комплекса: 63-00-40, 63-00-50.

Адрес электронной почты Организатора: [email protected] .

1.7. С режимом работы Комплекса можно ознакомиться на официальном сайте комплекса в сети Интернет по адресу: и/или на информационных стендах, расположенных в общедоступных местах Комплекса.

1.8. Комплекс в своей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящими Правилами и локальными актами Организатора.

1.9. Настоящие Правила являются публичной офертой, то есть предложением заключить договор на условиях, предусмотренных Правилами и приложениями к ним. Срок действия настоящей оферты не ограничен.

Оплата стоимости соответствующих услуг в кассу Комплекса является полным согласием (акцептом) Клиента с настоящими Правилами.

1.10. Правом пользования услугами Комплекса обладают юридические и физические лица всех возрастных категорий (далее - Клиенты), кроме следующих лиц:

• находящихся под воздействием алкогольных, наркотических или психотропных веществ;
• поведение которых представляет опасность для безопасности и/или состояния Комплекса или противоречит общественным нормам поведения;
• детей до 14 лет включительно (кроме случаев посещения ими Комплекса в сопровождении совершеннолетних лиц, которые несут полную ответственность за поведение детей и соблюдение ими настоящих Правил, а также при условии обязательного использования детьми шлема при нахождении на трассах Комплекса);
• с ограниченными возможностями, которым по причине их ограниченных возможностей необходима помощь другого лица (кроме случаев посещения ими Комплекса в сопровождении совершеннолетнего лица);
• иных лиц, указанных в правилах оказания отельных видов услуг Комплекса.

1.11. Тарифы на услуги Комплекса утверждаются Организатором. С тарифами можно ознакомиться на официальном сайте в сети Интернет и/или на стендах, расположенных в общедоступных местах и в местах расположения касс Комплекса.

Комплекс оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять тарифы на услуги. Об изменениях тарифов Комплекс извещает Клиентов, публикуя сообщение об этом на официальном сайте и/или на стендах, расположенных в общедоступных местах в местах расположения касс Комплекса. В случае изменения тарифов ранее внесённая оплата по новым тарифам не пересчитывается.

1.12. Клиент даёт свое согласие на обработку Организатором своих персональных данных. Согласие дается Клиентом для целей заключения с Организатором договора на основании настоящей оферты и его дальнейшего исполнения, предоставления Клиенту информации об оказываемых Комплексом услугах, и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, данные паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, место жительства, фотография (далее - Персональные данные).

Согласие, указанное в абзаце первом настоящего пункта, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Клиента, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.

Организатор обязуется обеспечивать безопасность и конфиденциальность Персональных данных Клиентов, не распространять Персональные данные и использовать их исключительно для вышеуказанных целей.

Клиент имеет право на получение информации о его Персональных данных, а также право на уточнение, блокирование и/или уничтожение Персональных данных. Данное право может быть реализовано Клиентом путем направления в адрес Организатора соответствующего письменного обращения, с указанием имени, фамилии и почтового адреса, или сообщения по электронной почте Комплекса.

1.13. Организатор, являясь законным владельцем территории Комплекса и установленных на нём технических сооружений, оборудования и иного имущества, оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг Комплекса и нахождении на его территории любому посетителю, нарушающему требования настоящих Правил и приложений к ним, без каких-либо дополнительных объяснений и без возврата стоимости оплаченных услуг.

1.14. По всем спорам, вопросам, претензиям и разногласиям, возникающим в ходе пользования услугами Комплекса, Клиент должен обращаться за их разрешением к администрации Комплекса, находящейся на его территории. Все споры или разногласия разрешаются путем направления письменных претензий в порядке, установленным настоящим пунктом Правил.

Письменная претензия Клиента должна быть заявлена непосредственно в день оказания некачественной, по мнению Клиента, услуги и рассмотрена администрацией Комплекса с дачей письменного ответа заявителю в течение 30-ти дней с момента ее получения, если иные сроки рассмотрения претензии не установлены действующим законодательством. В случае не предъявления претензии Клиентом в день оказания услуги, услуга считается оказанной с надлежащим качеством и полностью принятой Клиентом без замечаний. Соблюдение указанного досудебного претензионного порядка разрешения споров для Клиента и Комплекса обязательно.

Бланки для подачи жалоб можно получить в местах расположения касс.

1.15. В случае невозможности разрешения разногласий по спорным вопросам в претензионном порядке они подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.16. Настоящие Правила обязательны для исполнения, в том числе при приобретении услуг Комплекса юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем для физических лиц, при оказании услуг для группы лиц.

1.17. Приобретая услуги Комплекса (оплачивая услуги и/или непосредственно ими пользуясь) Клиент подтверждает, что он полностью ознакомился с настоящими Правилами, согласен с ними и обязуется выполнять, а также нести установленную данными документами ответственность. Ответственность за последствия, возникшие вследствие незнания или несоблюдения настоящих Правил, Клиент несет самостоятельно.

1.18. Организатор не несёт ответственности за неиспользование Клиентом оплаченных услуг, за сохранность имущества, ценных вещей, документов и денег Клиентов, включая сохранность спортивного инвентаря и приобретенных абонементов, платежных документов (кассовых чеков) об оплате предоставляемых Комплексом услуг, ответственности за вред, причиненный жизни или здоровью, а также ущерб, причиненный имуществу Клиента вследствие нарушения им настоящих Правил, иных обязательных правил, действующих на территории Комплекса, за ущерб, причиненный Клиенту действиями третьих лиц. Клиент принимает на себя все последствия и риски, связанные с неосторожным повреждением своего здоровья во время отдыха на территории Комплекса, и обязуется освободить Организатора от каких-либо претензий, связанных с этим, в том числе от требований по компенсации вреда жизни и здоровью, морального вреда и прочих убытков.

1.19. Организатор не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых обязательств вследствие действия непреодолимой силы, в том числе, но не ограничиваясь этим: природные стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, снежные бури, заносы и т.п.), беспорядки, военные действия, забастовки, решения компетентных государственных органов власти, аварийные ситуации (отключение электроэнергии, ремонтно-восстановительные работы и другие чрезвычайные работы и действия со стороны энергоснабжающих организаций) и т.д.

1.20. Приобретая услуги Комплекса Клиент обязан сохранять до окончания пользования услугами документы об оплате услуг.

II. ПРАВИЛА ПРОДАЖИ АБОНЕМЕНТОВ НА БУКСИРОВОЧНЫЕ КАНАТНЫЕ ДОРОГИ ДЛЯ ЛЫЖНИКОВ И СНОУБОРДИСТОВ

2.1. На территории Комплекса действуют абонементы на электронной пластиковой карте (ски-пасс) трех типов:

• абонементы, дающие право подъема на буксировочных канатных дорогах Комплекса в течение определенного периода времени, в течение одного дня работы Комплекса (далее - повременной абонемент);
• абонементы, дающие право проезда на буксировочных канатных дорогах Комплекса определённое количество раз или на определенный период времени в соответствии с тарифами устанавливаемыми Организатором Комплекса для выходных и будничных дней, в зависимости от дня его использования, осуществляющие свое действие до официального закрытия сезона работы Комплекса (далее - многоразовый абонемент);
• абонементы, дающие право проезда на буксировочных канатных дорогах Комплекса в соответствии с суммой денежных средств зачисленных на баланс абонемента, с возможностью дальнейшего пополнения баланса и осуществляющие свое действие в соответствии с тарифами устанавливаемыми Организатором Комплекса для выходных и будничных дней, в зависимости от дня его использования, осуществляющие свое действие до официального закрытия сезона работы Комплекса (далее - депозитный абонемент).

В отношении многоразового и депозитного абонементов установлено деление на категории для выходного и будничного дня (абонемент выходного дня может быть использован только в выходной день, абонемент будничного дня может быть использован только в будничный день) в соответствии с календарем текущего года. Организатор также вправе самостоятельно устанавливать на территории Комплекса на протяжении сезона его работы определенные дни в качестве выходных и будничных, о чем вывешивается соответствующее объявление на информационных стендах, расположенных в общедоступных местах Комплекса, а также в сети Интернет на официальном сайте Комплекса.

Посетители должны сохранять неиспользованные чеки оплаты, по приобретенному ими абонементу, до конца срока действия этого абонемента.

2.1.1. Повременным абонементом может воспользоваться только один человек.

2.1.2. Многоразовыми и депозитными абонементами могут воспользоваться два и более человека.

2.1.3. При возврате приобретенного им ски-пасса, Клиент получает сумму залога по этому ски-пассу. Не активированный абонемент подлежит возврату только в день приобретения этого абонемента. Активация абонемента происходит при прохождении Клиента через турникет подъемника.

2.1.4. При активации ски-пасса (абонемента по ски-пассу) услуга обмену/возврату не подлежит. При повреждении ски-пасса, по вине Клиента (при наличии внешних повреждении – сколы, царапины, искривление ски-пасса и другие признаки внешнего воздействия) восстановить услуги на нем можно при оплате стоимости самого ски-пасса и чека об оплате соответствующих услуг, при этом на чеке делается отметка о восстановлении услуг. При неисправности ски-пасса по техническим причинам (при отсутствии признаков внешнего воздействия), восстановить услуги на нем можно при предъявлении чека об оплате абонемента на эту услугу и неисправного ски-пасса, при этом на чеке делается отметка о восстановлении услуг.

2.2. Оплата абонементов производится через кассу Комплекса или платежного терминала.

2.3. Утерянные, украденные, забытые в кассе и поврежденные ски-пассы, не подлежат бесплатной замене. Клиент, потерявший/испортивший ски-пасс, будет обязан оплатить его стоимость согласно действующим тарифам Комплекса.

2.4. Найденные ски-пассы передаются посетителями в кассы Комплекса.

III. ПРАВИЛА ПРОКАТА СПОРТИВНОГО ОБОРУДОВАНИЯ И ИНВЕНТАРЯ

3.1. Инвентарь выдается в пункте проката Комплекса.

Начало и окончание работы пункта проката устанавливается в соответствии с режимом работы Комплекса, с которым Клиент может ознакомиться на информационных стендах, а также на официальном сайте Комплекса в сети Интернет.

3.2. Арендодатель предоставляет, а Клиент принимает во временное владение и пользование за плату прокатное имущество по Акту приема-передачи имущества Комплекса согласно указанного в акте перечня. При получении прокатного снаряжения Клиент обязан убедиться в том, что имущество находится в исправном состоянии, отвечающем требованиям, предъявляемым к имуществу и предметам, используемым для потребительских целей в соответствии с назначением указанного имущества. В случае если при получении прокатного имущества Клиентом не было заявлено претензий к его исправности и комплектности, имущество признается переданным исправным и комплектным.

Имущество, являющееся объектом проката, выдается клиенту при подписании Акта приема-передачи.

3.3. Инвентарь выдается в прокат только при условии обеспечения исполнения обязательств по возврату арендованного имущества в состоянии, в котором оно было предоставлено и оплате арендной платы (в том числе в случае задержки возврата арендованного имущества).

В качестве обеспечения исполнения обязательств по прокату Клиентом предоставляется залог. В качестве залога принимаются наличные денежные средства в рублях Российской Федерации, а так же документы, удостоверяющие личность Клиента или иные документы по усмотрению Организатора. Залог вносится через кассу Комплекса или через сотрудника пункта проката, выдающего инвентарь. Залоговое имущество остается в залоге до момента возврата инвентаря в пункт проката Комплекса и проведения взаиморасчётов по услугам проката.

3.4. Клиент, принявший по Акту приема-передачи имущество Комплекса, обязан использовать его по прямому потребительскому назначению, а после использования возвратить указанное в Акте приема-передачи имущество в том состоянии, в котором он его получил.

При получении в прокат имущества Комплекса Клиент обязуется:

• При получении в прокат имущества Комплекса Клиент обязуется:использовать полученное в прокат имущество в соответствии с условиями проката и исключительно по прямому потребительскому назначению названного имущества;
• Бережно относиться к полученному в прокат имуществу;
• Возвратить полученное в прокат имущество по истечению срока указанного в Акте приема-передачи имущества с учетом льготного периода времени, который составляет 20 минут (не оплачивается) или прекращения его действия по иным основаниям, указанным в настоящем разделе;
• Ознакомиться с правилами проката имущества.

Категорически запрещается вынос полученного снаряжения за пределы комплекса. В случае нарушения указанного требования администрация комплекса имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор проката спортивного снаряжения без возмещения нарушителю стоимости неиспользованного прокатного времени.

3.5. Плата за каждую единицу прокатного имущества устанавливается согласно прейскуранта. Плату за прокат имущества, Клиент уплачивает в качестве предоплаты при подписании Акта приема-передачи. В случае просрочки возврата, Клиент обязан оплатить превышение прокатного времени, причем каждый неполный час превышения оплачивается как полный.

3.6. Срок проката имущества устанавливается и указывается в Акте приема-передачи имущества. Фактическое время начала и окончания пользования инвентарём для осуществления расчётов за прокат определяется по Акту приёма-передачи.

3.7. Акцепт настоящей оферты на прокат инвентаря Клиентом оформляется путем подписания Клиентом Акта приёма-передачи инвентаря и одновременным внесением залога, в порядке, предусмотренном п. 3.3. настоящих Правил.

При внесении залога и оформлении заявления Клиент обязан предъявить документ, удостоверяющий личность.

3.8. Клиент, выполнивший условия, указанные в пункте 3.5. настоящих Правил считается ознакомившимся и согласившимся со следующими условиями и документами:

• с настоящими Правилами;
• с условиями обработки персональных данных согласно пункту 1.8 раздела 1 настоящих Правил;
• с рекомендованным усилием затяжки креплений лыж и сноубордов, при этом принимая на себя всю ответственность в случае выбора другого усилия затяжки;
• соглашается с тем, что самостоятельно несёт ответственность в случае получения травм при использовании инвентаря.

3.9. Клиент обязан вернуть взятый на прокат инвентарь в часы работы пункта проката и в той же комплектности и состоянии, в котором он его получил.

3.10. Клиент несёт имущественную ответственность за взятое в прокат имущество (инвентарь). В случае утраты или повреждения имущества (инвентаря), сотрудниками пункта проката в присутствии Клиента составляется акт о повреждении прокатного инвентаря, в котором указываются:

• фамилия, имя, отчество, адрес места жительства Клиента;
• наименование утраченного или поврежденного оборудования;
• характер повреждения и залоговая стоимость.

В случае повреждения инвентаря (при невозможности его ремонта) по вине Клиента, Клиент выплачивает рыночную стоимость имущества, в том числе и за счет денежного залога;

В случае повреждения инвентаря (при возможности его ремонта) по вине Клиента, Клиентом оплачивается сумма стоимости ремонта дефекта, в том числе и за счет денежного залога.

В случае повреждения инвентаря оплата производится в местах расположения касс Комплекса согласно утвержденным тарифам и на основании акта, составленного специалистом проката и подписанным Клиентом.

На основании чека об оплате поврежденного инвентаря, договор проката прекращает свое действие.

3.11. Если Клиент вернул взятое в прокат имущество без нарушений настоящих Правил, залог возвращается Клиенту.

3.12. Удовлетворение требований Организатора за счет денежного залога производится в порядке, предусмотренном условиями залога и соглашением о прекращении обязательства по возврату прокатного инвентаря и/или возмещении стоимости поврежденного инвентаря в нижеперечисленных случаях:

а) не возвращение Клиентом, взятого в прокат имущества с момента истечения обусловленного в заявлении срока проката позволяет получить удовлетворение из стоимости заложенного имущества Клиента (удержать сумму денег из расчета количества фактического времени, прошедшего со времени начала пользования Клиентом взятым напрокат имуществом, умноженным на стоимость проката согласно тарифам, а также удержать стоимость взятого напрокат и невозвращенного имущества согласно действующим тарифам);

б) возвращение Клиентом имущества в состоянии, не соответствующем тому состоянию, в котором он его получал, позволяет получить удовлетворение из стоимости заложенного имущества Клиента (удержать полную стоимость поврежденного имущества), если невозможно провести ремонт, который позволит восстановить первоначальные потребительские свойства имущества, согласно утвержденным тарифам, с которым можно ознакомиться на стендах, расположенных в общедоступных местах пункта проката и кассовых залах, а также на сайте комплекса.

3.13. В случае обеспечения обязательств Клиента не денежным залогом, предусмотрен следующий порядок возмещения ущерба:

• Организатор или уполномоченное им лицо в присутствии Клиента оформляет Акт о повреждении прокатного инвентаря (п. 3.10 Правил);
• залог остаётся у Организатора до полной оплаты повреждённого инвентаря;
• в случае отсутствия действий по возмещению ущерба в течение 3-х дней Организатор взыскивает стоимость повреждённого инвентаря в Судебном порядке.

3.14. Организатор производит расчет суммы возмещения стоимости поврежденного или утраченного инвентаря после наступления случаев, указанных в подпунктах «а» и «б» пункта 3.12 настоящих Правил. Расчёт отражается в акте повреждения (утраты) прокатного инвентаря, который передаётся Клиенту под роспись или направляется Клиенту заказным отправлением (в случае отказа Клиента от подписи).

3.15. Выдача инвентаря в прокат производится специалистами пункта проката Комплекса, которые в присутствии Клиента проверяют исправность и комплектность инвентаря, производят регулировку креплений лыж и сноубордов в соответствии с физическими параметрами (рост и вес) и уровнем катания.

3.16. Ни наклейки на взятом в прокат инвентаре, на которых указан собственник инвентаря, ни надписи на них не могут удаляться или изменяться Клиентом.

3.17. Клиент обязуется не продавать, не передавать в залог, не отчуждать или иным образом не обременять правами третьих лиц взятый в прокат инвентарь. Передача взятого в прокат инвентаря третьим лицам запрещена.

3.18. Клиент подтверждает, что он в состоянии пользоваться арендованным инвентарем и обязуется использовать его лично. Запрещено передавать полученное снаряжение или его части в пользование третьим лицам, за исключением случаев приобретения инвентаря родителями или лицами, осуществляющими опеку над несовершеннолетними детьми. Клиент обязуется использовать арендованный инвентарь аккуратно и без угрозы жизни и здоровью третьих лиц, в соответствии с настоящими Правилами. Клиент обязуется поддерживать инвентарь в хорошем состоянии, а также использовать и содержать его в соответствии с его назначением.

IV. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ СПОРТИВНЫХ ИНСТРУКТОРОВ

4.1. Общие положения

Настоящие правила пользования услугами спортивных инструкторов (далее - Правила) распространяются на всех без исключения лиц (посетителей, потребителей, клиентов), пользующихся услугами спортивных инструкторов на территории Комплекса.

Услуги спортивных инструкторов предназначены для целей получения Клиентами Комплекса навыков техники безопасного катания на горных лыжах и (или) сноуборде.

Услуги инструкторов оказываются Клиентам исключительно на территории Комплекса.

Услугами спортивных инструкторов вправе воспользоваться любой посетитель, не имеющий медицинских противопоказаний для занятий горнолыжным спортом (сноубордом).

Допуск детей дошкольного и младшего школьного возраста (в том числе возрастом младше 5-ти лет) к занятиям со спортивными инструкторами производится по усмотрению администрации Комплекса под личную ответственность родителей или достигших совершеннолетия лиц, сопровождающих ребенка.

Каждый посетитель имеет возможность воспользоваться услугами спортивных инструкторов при соблюдении настоящих Правил в дни и часы работы Комплекса согласно графика (режима) работы инструкторов, указанному на соответствующих информационных стендах Комплекса.

График (режим) работы инструкторов устанавливается администрацией Комплекса самостоятельно, при этом администрация Комплекса вправе:

• по своему усмотрению изменять график (режим) работы инструкторов в связи с закрытием для посетителей отдельных канатных дорог, склонов Комплекса или ограничить предоставление услуг по технологическим, техническим, погодным, эксплуатационным, организационным и другим причинам (аварийные ситуации оборудования и программного обеспечения, произошедшие не по вине Организатора, наступление обстоятельств непреодолимой силы, временное отключение соответствующими службами электроэнергии, проведение спортивных соревнований и др.);
• вносить изменения в график (режим) работы инструкторов, связанные с технологическими, техническими, организационными, погодными и другими причинами, о чем указывается на соответствующих информационных стендах Комплекса.

Каждый посетитель Комплекса, желающий воспользоваться услугами спортивных инструкторов, должен оплатить стоимость услуг (занятий с инструктором) наличными деньгами в кассу Комплекса. Стоимость услуг инструкторов указана на информационных стендах в местах расположения касс (в соответствии с действующими тарифами Комплекса).

Клиенту могут предоставляться следующие услуги (виды занятий) с инструкторами:

• индивидуальное разовое занятие для одного или двух человек;
• групповое разовое занятие для семьи или компании друзей.

Оплачивая стоимость услуг инструкторов и (или) пользуясь непосредственно услугами инструкторов, Клиент подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами, не имеет медицинских противопоказаний для занятий горнолыжным спортом и (или) сноубордом, и участвует в занятиях с инструктором на свой риск (посетитель должен понимать, что катание на горных лыжах (сноуборде) связано с повышенным риском получения травмы и повреждения здоровья, и самостоятельно оценивать возможности своего организма и его соответствие условиям физической нагрузки, имеющимся у него навыкам катания, погодным условиям и условиям катания на склоне в целом).

4.2. Правила пользования услугами инструкторов.

а) В стоимость услуг (занятий с инструктором) не входит стоимость услуг пользования канатными дорогами и прокатом инвентаря на территории Комплекса. Оплата услуг пользования канатной дорогой и /или прокатом инвентаря осуществляется Клиентом отдельно в соответствии с действующими тарифами Комплекса.

б) Оплата услуг инструкторов не даёт право Клиенту на внеочередное пользование канатными дорогами, прокатом инвентаря или любыми иными услугами на территории Комплекса. Пользование канатными дорогами и услугами проката инвентаря осуществляется посетителем в порядке общей очереди в соответствии с Правилами пользования канатными дорогами и Правилами проката инвентаря.

в) В целях эффективного и безопасного использования услугами инструкторов каждому Клиенту необходимо неукоснительно соблюдать требования настоящих Правил, а также указания инструкторов, в т.ч. пройти предварительный устный инструктаж по технике безопасного катания.

г) Перед оплатой стоимости занятия с инструктором Клиент обязан узнать у администратора о наличии свободного инструктора и согласовать с ним время проведения занятия.

д) Администрация Комплекса вправе отказать посетителю в пользовании услугами инструкторов при отсутствии свободного инструктора.

е) Клиентам во время пользования услугами инструкторов запрещается:

• нарушать настоящие Правила, а также иные обязательные правила, действующие на территории горнолыжного комплекса;
• пользоваться услугами инструкторов в состоянии алкогольного, наркотического, токсического и иного опьянения;
• пользоваться услугами инструкторов без официальной оплаты стоимости услуг в кассу Комплекса;
• пользоваться услугами инструкторов в период времени, не соответствующий оплаченному времени занятия;
• игнорировать требования инструкторов во время проведения занятий, проявлять неуважение или грубость по отношению к инструктору, обслуживающему персоналу и другим посетителям горнолыжного комплекса;
• проникать и находиться в подсобных, рабочих и вспомогательных помещениях, предназначенных для отдыха инструкторов и обслуживающего персонала Комплекса.

ж) В случае пользования услугами инструктора в течение времени меньшего, чем оплачено Клиентом, плата за неиспользованное время предоставления услуг не возвращается.

з) В случае нарушения Клиентом времени расписания своих занятий относительно времени оплаченных занятий администрация Комплекса:

• не возвращает Клиенту образовавшуюся разницу между стоимостью фактически оказанных услуг и фактически оплаченных Клиентом;
• вправе потребовать с Клиента доплаты образовавшейся суммы превышения между стоимостью фактически оказанных услуг и фактически оплаченных посетителем.

и) Окончание времени предоставления услуг инструкторов происходит в любом случае не позже чем за один час до времени закрытия Комплекса.

к) В случае нарушения положений, установленных настоящим разделом Правил, Клиент не допускается к пользованию услугами, а также может быть по инициативе администрации Комплекса удален с территории горнолыжных склонов Комплекса без возврата стоимости оплаченных услуг.

4.3. Прочие положения

а) Поведение Клиентов, пользующихся услугами инструкторов, не должно мешать третьим лицам, представлять угрозу безопасности их жизни и здоровью либо в той или иной форме ограничивать их свободу. За вышеуказанные действия Клиенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

б) Клиенты при пользовании услугами инструкторов также обязаны:

• самостоятельно и подробно ознакомиться до начала пользования услугами с Правилами Комплекса;
• вести себя в соответствии с правилами общественного порядка, Правилами Комплекса бережно относится к имуществу Комплекса, следить за его сохранностью;
• соблюдать все указания инструкторов во время занятий;
• соблюдать временное расписание своих занятий, согласно времени оплаченных занятий;
• сохранять до окончания пользования услугами документы об оплате услуг;
• не приобретать услуги инструкторов через третьих лиц без их официальной оплаты в кассу Комплекса.

4.4. Настоящие Правила имеют силу письменного договора оказания услуг между Организатором и Клиентом, пользующимся услугами инструкторов. Оплата стоимости услуг спортивных инструкторов в кассу Комплекса является полным согласием (акцептом) Клиента с настоящими Правилами.

4.5. Организатор не несет ответственности за состояние здоровья Клиентов и потенциальные несчастные случаи при пользовании услугами спортивных инструкторов (травмы, ушибы и т.д., полученные во время катания). Клиент принимает на себя все последствия и риски, связанные с неосторожным повреждением своего здоровья во время своего катания, и обязуется освободить Организатора от каких-либо претензий, связанных с этим, в т.ч. от требований по компенсации вреда жизни и здоровью, морального вреда и прочих убытков.

4.6. Администрация Комплекса не несет ответственности за пользование Клиентами услугами инструкторов без оплаты их стоимости в кассу горнолыжного комплекса, а также за последствия такого использования.

V. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПАССАЖИРОВ НА БУКСИРОВОЧНЫХ КАНАТНЫХ ДОРОГАХ (ПОДЪЕМНИКИ)

5.1. При проходе на подъемник через турникет поднести ски-пасс к считывающему устройству, дождаться разрешающего зеленого сигнала на проход, прочитать на световом табло информацию об оставшемся количестве проходов или оставшемся времени пользования. Во избежание поломки турникета не следует сильно опираться на турникет или отталкиваться от него.

5.2. Включение подъемника осуществляется только обслуживающим персоналом.

5.3. Выключение подъемника осуществляется любым лицом заметившим аварийную ситуацию, нажатием кнопки «Стоп».

5.4. Сноубордистам при подходе к месту посадки необходимо освободить одну ногу от крепления.

5.5. Зацепление за бугель (буксировочная рукоять) осуществляется только в зоне посадки.

5.6. В зоне посадки лыжные палки должны быть в одной руке, темляки (петли палок) не должны быть надеты на кисти рук.

5.7. При движении по трассе подъема Лыжник или сноубордист, при наличии на трассе разметки, информации на знаках, специально установленных указателей должен соблюдать их и руководствоваться их содержанием.

5.8. При случайном отцеплении от бугеля (буксировочной рукояти) необходимо немедленно освободить трассу подъема во избежание наезда на Вас поднимающегося лыжника или сноубордиста.

5.9. После окончания подъема немедленно покинуть верхнюю площадку.

5.10. Не делать слаломных движений во время подъема, а так же не ставить лыжи или сноуборд поперек движения, отклонятся в сторону.

5.11. Выполнять распоряжения работников буксировочной канатной дороги.

5.12. Осторожно! Оборудование буксировочной канатной дороги является источником повышенной опасности. В случаях аварийной остановки буксировочной канатной дороги пассажиры должны ожидать возобновления движения дороги или действовать строго в соответствии с указаниями сотрудников Комплекса.

5.13. Взрослый пассажир, сопровождающий ребенка до 12 лет, несет полную ответственность за его безопасность при посадке, подъеме и высадке с буксировочной канатной дороги. Допуск детей дошкольного и младшего школьного возраста на подъемники производится под личную ответственность родителей или лиц сопровождающих ребенка, а также под ответственность (тренеров) инструкторов.

5.14 Если пассажир не имеют опыта посадки на подъемник, следует обратится за помощью к обслуживающему персоналу подъемника.

5.15. При посадке следите,что бы ваша одежда или снаряжение случайно не зацепились за элементы подъемника.

• подъем на одном бугеле (буксировочная рукоять) более одного человека, кроме взрослого с ребенком дошкольного возраста;
• зацепление за бугель (буксировочная рукоять) перед пуском подъемника;
• зацепление за бугель (буксировочная рукоять) вне зоны посадки;
• подъем санок, снегокатов и прочих средств передвижения, кроме горных лыж или сноуборда, как самостоятельно так и за лыжником;
• во время подъема оттягивание каната в сторону во избежание его срыва с роликов;
• резкое бросание бугеля (буксировочная рукоять) при отцеплении на верхней площадке;
• произвольный сход с подъемника на трассе подъема.

VI. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА ГОРНОЛЫЖНЫХ ТРАССАХ

6.1. Трассы классифицированы согласно своей сложности. Выбирайте трассу, учитывая Ваш опыт и физическую подготовку. Катание на горнолыжных трассах осуществляется только на горных лыжах и сноубордах. Катание на классических лыжах, ковриках, ледянках и т.п., а также на авто-, мото-, вело- и прочих видах транспортной техники запрещено.

Тренировки и соревнования на трассах, открытых для Клиентов Комплекса, запрещены и должны быть организованы на зарезервированных трассах.

Организатор несет ответственность за безопасность на трассах и объявляет о закрытии или открытии трасс. Клиентам разрешён доступ на трассу только после того, как она была объявлена открытой. Администрация Комплекса вправе самостоятельно вносить изменения в график работы горнолыжных трасс и условия их использования, а также другие ограничения, связанные с технологическими, техническими, организационными, погодными и другими причинами, о чем указывается на соответствующих информационных стендах Комплекса. При наличии на трассе разметки, информации на знаках, специально установленных указателей, Лыжник или сноубордист, при пользовании им трассой, должен соблюдать их и руководствоваться их содержанием. Лыжники и сноубордисты, не соблюдающие правила, не учитывающие информацию на знаках и разметку, несут полную ответственность за свою безопасность и безопасность окружающих.

Территории за пределами подготовленных трасс и участки между трассами не снабжены защитными сооружениями, не имеют разметки и не патрулируются. Лыжники и сноубордисты катаются в данных зонах на свой страх и риск.

Лыжники или сноубордисты должны постоянно контролировать свою скорость.

В случае тревоги в результате происшествия: наберите номер: 63-00-40, 63-00-50.

6.2. Уважай окружающих.

Лыжник или сноубордист должен вести себя таким образом, чтобы не подвергать опасности посетителей Комплекса и не наносить им ущерба.

6.3. Ограничение скорости.

Лыжник или сноубордист должен двигаться управляемо. Его скорость и способ спуска должны соответствовать его личным возможностям, преобладающим условиям склона, снегу, погоде и количеству других лыжников или сноубордистов на склоне. Катающийся всегда должен иметь возможность остановиться или уступить дорогу.

6.4. Выбор траектории движения.

Движущийся по склону должен выбирать траекторию своего движения таким образом, чтобы не подвергать опасности находящихся ниже по склону людей. Преимуществом обладает лыжник или сноубордист, находящийся ниже по склону. Движущийся сверху обязан соблюдать дистанцию, достаточную для любых манёвров идущего снизу. При столкновении, ответственность несёт лыжник (сноубордист), двигавшийся сверху. При столкновении спускающийся должен остановиться и убедиться, что столкнувшись он не причинил никому вреда.

6.5. Обгон.

Обгонять разрешается, соблюдая дистанцию, оставляющую обгоняемому лыжнику или сноубордисту достаточно места для любых манёвров. На протяжении всего обгона обгоняющий несёт ответственность за то, чтобы не создавать помех обгоняемому лыжнику. Это относится также к объезду неподвижно стоящих людей.

6.6. Выход, начало движения, движение вверх по склону.

Лыжник или сноубордист, выходящий на трассу или начинающий движение после остановки или движущийся вверх по склону должен посмотреть вверх и вниз по склону для того, чтобы убедиться, что он может начать движение, не создавая опасности для себя и окружающих.

6.7. Остановка на склоне.

Следует избегать остановок на склоне без крайней необходимости. За исключением непредвиденных (экстренных) ситуаций, горнолыжник или сноубордист должен останавливаться и стоять лишь на краю трассы. В случае падения необходимо как можно быстрее подняться и продолжить движение.

6.8. Подъем и спуск без лыж.

Лыжник или сноубордист поднимающийся вверх, должен придерживаться края трассы. Запрещается двигаться не вдоль края трассы.

6.9. Соблюдайте знаки и разметку.

Лыжник (сноубордист) должен соблюдать имеющиеся на склоне знаки, разметку и ограждения.

6.10. Помощь.

При несчастном случае долг каждого лыжника или сноубордиста оказать помощь пострадавшему. При оказании помощи пострадавшему следует оградить место его падения любыми доступными средствами (воткнутые крест-накрест лыжи, палки и т.п.). Категорически запрещена транспортировка пострадавшего без ведома администрации Комплекса. Все лыжники или сноубордисты, а также свидетели, вне зависимости от участия в инциденте, должны обменяться именами и адресами после инцидента.

6.11. Слушать лыжный патруль.

Для дополнительного обеспечения безопасности и помощи посетителям в аварийных или затруднительных ситуациях на территории Комплекса организуется лыжный патруль. Посетители обязаны выполнять требования лыжного патруля, следовать их инструкциям, рекомендациям и предостережениям.

В случае необходимости оказания первой медицинской помощи следует обратиться к инструктору, лыжному патрулю или набрать номер 63-00-40, 63-00-50.

VII. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ТРАССОЙ ДЛЯ СПУСКА НА ТЮБИНГАХ

7.1. Трасса для катания на тюбингах предназначена исключительно для целей скоростного спуска посетителей Комплекса со склона на тюбингах. Под тюбингом в настоящих Правилах понимаются надувные сани, а так же пластиковые сани в виде круга, со специальным креплением к подъемному устройству. На территории Комплекса разрешается использовать только тюбинги организаторов.

При пользовании услугами катания на трассе для тюбинга каждому посетителю в целях безопасного и эффективного использования услуг необходимо соблюдать требования настоящих Правил, а также выполнять инструкции, распоряжения и указания обслуживающего персонала трассы.

Дети не достигшие возраста 7 лет или весом менее 20 кг НА ТРАССУ СНОУТЮБИНГА НЕ ДОПУСКАЮТСЯ!

7.2. Клиент имеет возможность пользоваться услугами катания на тюбинге на специально оборудованном склоне (трассе) при соблюдении настоящих Правил в дни и часы работы Комплекса.

7.3. График работы трассы для спуска на тюбинге устанавливается администрацией Комплекса самостоятельно, при этом последняя вправе:

• по своему усмотрению открывать и/или закрывать для пользования Клиентами трассу для спуска на тюбингах в часы работы Комплекса по технологическим, техническим, организационным, погодным и иным причинам или ограничить предоставление услуг по технологическим, техническим, погодным, эксплуатационным, организационным и др. причинам;
• вносить изменения в график работы трассы для спуска на тюбингах и условия пользования трассой, а также другие ограничения, связанные с технологическими, техническими, организационными, погодными и другими причинами, о чем указывается на соответствующих информационных стендах Комплекса.

7.4. Посетитель Комплекса, желающий воспользоваться услугами катания на трассе для тюбинга должен оплатить стоимость проката тюбинга согласно тарифам, установленным Организатором с которыми можно ознакомиться на информационных стендах, либо на официальном сайте Комплекса, наличными деньгами в месте расположения кассы.

Включение и выключение подъемника осуществляется только обслуживающим персоналом.

Получить тюбинг можно у обслуживающего персонала склона в месте выдачи тюбингов.

Оплачивая стоимость проката тюбинга и пользуясь подъемником для тюбингов, Клиент подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с Правилами Комплекса, не имеет медицинских противопоказаний для спусков с горы на тюбинге и участвует в катании на свой риск.

Клиент должен понимать, что катание на тюбинге связано с повышенным риском, и самостоятельно оценивать возможности своего организма и его соответствие условиям физической нагрузки, погодным условиям и условиям катания в целом и дальнейшую ответственность, связанную с последствиями катания берет на себя.

7.5. Администрация Комплекса, являясь законным владельцем территории и собственником установленных на ней технических сооружений, оборудования и иного имущества, оставляет за собой право отказать в пользовании услугами спуска на трассе для тюбинга любому посетителю, нарушающему требования настоящих Правил, без каких-либо дополнительных объяснений и без возврата стоимости оплаченных услуг.

7.6. Посадка и передвижение по буксировочной канатной дороге.

Подъем на трассу осуществляется с помощью буксировочной канатной дороги (подъемника). Посадка на канатную дорогу (зацепление за буксировочную рукоять подъемника) разрешена только в специально оборудованном начальном пункте (месте посадки) и осуществляется в порядке общей очереди.

Посадка на подъемник осуществляется путем зацепления за буксировочную рукоять подъемника специальным креплением, расположенным на тюбинге. При посадке (приближении буксировочной рукояти подъемника) Клиент должен находится в тюбинге в устойчивом сидячем положении по направлению трассы подъема канатной дороги, держась руками за специальные ремни на тюбинге. Зацепление буксировочной рукояти подъемника за специальное крепление, расположенное на тюбинге, осуществляется обслуживающим персоналом трассы. Во время зацепки тюбинга, Клиенту необходимо удерживаться на нём и приготовиться к резкому троганию с места.

7.7. Меры предосторожности.

При подъеме следует сохранять в тюбинге положение сидя, не выставляя ноги на землю и не откидываясь глубоко назад.

При подъеме не следует делать резких движений, тормозить движение ногами, покидать тюбинг, делать резкие движения. Руками необходимо держаться за специальные крепления на тюбинге.

При случайном отцеплении от буксировочной рукояти подъемника или падении с тюбинга необходимо немедленно освободить трассу подъема канатной дороги во избежание наезда на Вас поднимающегося следом и закончить подъем пешком либо спуститься вниз для повторного подъема.

Необходимо быть особенно внимательным при сходе с трассы подъемника, в конечном пункте подъема устройство крепления тюбинга к подъемнику самостоятельно отцепляется от буксировочной рукояти, при этом посетителю следует слегка контролировать движение тюбинга ногами и туловищем, следить за траекторией движения устройства крепления, которое за счет силы инерции может при отцепке задеть посетителя, и немедленно отойти в сторону с линии отцепления тюбингов. В конечном пункте подъема запрещено находиться в зоне отцепления тюбингов от подъемника.

Свободную одежду, шарфики и т.п. следует оберегать от зацепления за элементы подъемника.

Пользование подъемником и трассой для спуска на тюбингах для детей дошкольного и младшего школьного возраста производится под личную ответственность родителей или взрослых лиц, сопровождающих ребенка, которые обязаны контролировать поведение ребенка и процесс его катания на тюбинге.

7.8. Организатор не несёт ответственности за какую-либо задержку в пользовании услугами (интервал времени между спусками), возникшую из-за большого количества посетителей (очередей на подъемник) на трассе для тюбинга или отсутствия свободных тюбингов. Посетителям в этом случае рекомендуется соблюдать очередность доступа на подъемник, не создавая давки и не мешая очередности.

В случае неиспользования Клиентом до конца всего оплаченного времени услуг, возврат стоимости оплаченных услуг не производится.

7.9. По окончании времени оплаченных услуг Клиент обязан вернуть полученный для катания тюбинг обслуживающему персоналу Комплекса в месте получения тюбинга.

7.10. Клиентам в целях безопасности во время пользования трассой для тюбинга, а также при нахождении на территории спуска для тюбинга ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• подъем на одной буксировочной рукояти подъемника двух человек, за исключением подъема ребенка до 7 лет с одним взрослым;
• самостоятельное зацепление за буксировочную рукоять подъемника вне места посадки;
• произвольный сход с тюбинга или подъемника на трассе подъема раньше конечного пункта подъема;
• отклоняться от маршрута подъема, делать повороты и иные маневры на тюбинге во время подъема, не держаться за крепления тюбинга во время подъема, тормозить во время подъема ногами, раскачивать трос, отцеплять крепление тюбинга с подъемником, хвататься руками за трос подъемника, умышленно создавать аварийные ситуации;
• прикасаться открытыми частями тела к металлическим частям подъемника;
• поднимать с собой санки, снегокаты и иные приспособления, отличные от тюбинга;
• съезжать со склона в сцепке из нескольких тюбингов или не держась руками за крепления тюбинга, так как подобные спуски являются травмоопасными;
• съезжать со склона на одном тюбинге вдвоём (за исключением съезда ребенка до 7 лет с одним взрослым);
• съезжать со склона с интервалом менее 15 секунд, между тюбингами, во избежание столкновения;
• при спуске с трассы тормозить ногами, руками, различными предметами;
• скатываться на тюбинге, в каком либо положении кроме позы «сидя» ногами вперед, при этом ноги не должны касаться трассы;
• самовольно останавливаться на спуске трассы;
• задерживаться в конце трассы после скатывания со склона;
• скатываться со склона на своём тюбинге;
• скатываться в лыжных и горных ботинках;
• находиться на трассе с острыми, колюще-режущими предметами, в том числе и в карманах;
• при остановке подъемника покидать тюбинг;
• подниматься, скатываться в состояние алкогольного или наркотического опьянения.

VIII. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ КОМПЛЕКСА

Правило 1. При нахождении на территории Комплекса будьте взаимовежливы, не мешайте другим посетителям (гостям), не создавайте угрозу их жизни и безопасности и не ограничивайте их свободу.

Правило 2. При парковке автомобилей не загораживайте проход пешеходам и проезд другому транспорту.

Правило 3. При движении по территории Комплекса с горнолыжным оборудованием держите его в вертикальном положении.

Правило 4. Строго соблюдайте правила безопасности на горнолыжных трассах, правила пользования канатными дорогами и требования указательных знаков.

Правило 5. Не оставляйте детей без присмотра. Если вы потерялись, встречайтесь в оговорённом месте.

Правило 6. Соблюдайте чистоту и порядок на территории Комплекса. Не бросайте мусор в неотведенных для этих целей местах.

Правило 7. В случае обнаружения бесхозных и подозрительных предметов, не прикасаясь к данным предметам, сообщайте об этом незамедлительно в администрацию Комплекса, находящуюся на территории Комплекса.

Правило 8. На территории Комплекса ЗАПРЕЩЕНО:

• разжигать костры и пользоваться своими мангалами (шашлычницами);
• находиться с животными;
• приносить и употреблять свои напитки и продукты питания на территории кафе;
• приносить на территорию Комплекса взрывчатые, огнеопасные, ядовитые, а также иные вещества, представляющие опасность для окружающих;
• использование любых пиротехнических изделий;
• употребление нецензурных выражений и ругательств.

За преднамеренные противоправные действия, нарушение настоящих Правил, а также за умышленную порчу имущества парка и третьих лиц, причинение вреда жизни и здоровью гостей парка посетители несут ответственность в соответствии с действующим российским законодательством, в том числе несут имущественную ответственность по возмещению стоимости причиненного материального ущерба, а также ответственность за причинение вреда жизни и здоровью посетителей.

Администрация парка не несет ответственность за последствия, связанные с нарушением посетителями настоящих Правил, иных обязательных правил и законов, а также за состояние здоровья посетителей и потенциальные несчастные случаи при нахождении на территории парка.

Посетитель принимает на себя все последствия и риски, связанные с неосторожным повреждением своего здоровья во время посещения парка и обязуется освободить администрацию ПАО «Горки» от каких-либо претензий, связанных с этим, в том числе от требований по компенсации вреда жизни и здоровью, моральных и материальных убытков и пр.

Настоящие правила обязательны для исполнения, в том числе при заказе услуг и нахождении на территории парка представителей (сотрудников, гостей) юридических лиц всех организационно-правовых форм, в том числе индивидуальных предпринимателей, а также при заказе услуг для группы лиц и всех пользователей услуг по сезонным и иным видам абонементов.

В случае грубого нарушения Правил поведения на территории парка (правил проката) администрация парка имеет право отказать гражданину в доступе на территорию парка.

ПРАВИЛА

1. ДОГОВОР ПРОКАТА ТЮБИНГА

1.1. Предоставление в прокат санок (тюбов), представляющих собой надувную круглую камеру в чехле, предназначенных для катания по заснеженным поверхностям и склонам небольшой крутизны (далее – «тюбинг»), осуществляется на основании заключаемого с гражданином договора проката тюбинга, в соответствии с которым тюбинг предоставляется гражданину во временное владение и пользование (далее по тексту – «договор проката»).

Заключение договора проката гражданином осуществляется, путем присоединения гражданина к договору проката тюбинга в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Договор проката может быть заключен только с дееспособным гражданином. Гражданину может быть отказано в заключение договора проката, в том числе в случае, если есть все основания полагать, что гражданин находится в состоянии опьянения, вызванным употреблением алкоголя, наркотических средств или других одурманивающих веществ.

1.3. Несовершеннолетние граждане в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет могут заключать договор проката только с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя (пункт 1, статья 26 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1.4. За несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет (малолетних) договор проката заключается от их имени только их родителями, усыновителями или опекунами (пункт 1, статья 28 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1.5. Договор проката заключается при наличии у гражданина паспорта, либо иного другого документа, удостоверяющего личность.

2. ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ И ВОЗВРАТА ТЮБИНГА

2.1. Передача тюбинга представителем лица, предоставляющего услугу по прокату тюбингов (далее «Арендодатель»), гражданину, присоединившемуся к договору проката тюбинга (далее по тексту «Арендатор») осуществляется по акту приема-передачи (приложение №1 к типовой форме договора проката тюбинга).

2.2. Арендодатель в присутствии Арендатора перед передачей ему тюбинга обязан проверить исправность и техническое состояние тюбинга, а также его комплектацию.

2.3. При обнаружении недостатков сданного в аренду тюбинга, полностью или частично препятствующих пользованию им, Арендодатель обязан безвозмездно устранить обнаруженные недостатки на месте либо произвести замену тюбинга другим аналогичным тюбингом (при его наличии), находящимся в надлежащем состоянии, за исключением случаев, когда указанные недостатки возникли по вине Арендатора.

2.4. В целях оформления необходимых документов, связанных с заключением договора проката, Арендатор на все время владения и пользования тюбингом, указанное в акте приема-передачи (приложение №1 к типовой форме договора проката тюбинга), передает Арендодателю документ, удостоверяющий личность гражданина.

После возврата тюбинга Арендодателю документ, удостоверяющий личность, возвращается Арендатору.

В случае, если Арендатором на все время владения и пользования тюбингом, указанное в акте приема-передачи (приложение №1 к типовой форме договора проката тюбинга), Арендодателю внесена залоговая стоимость тюбинга, документ, удостоверяющий личность гражданина возвращается Арендатору непосредственно после подписания им акта приема-передачи (приложение №1 к типовой форме договора проката тюбинга).

2.5. Возврат тюбинга Арендатором Арендодателю осуществляется по акту приема-передачи (приложение №2 к типовой форме договора проката тюбинга) в месте нахождения Пункта проката не позднее времени, указанного в акте приема-передачи (приложение №1 к типовой форме договора проката тюбинга).

В случае, если Арендатором внесена залоговая стоимость тюбинга, внесенная сумма возвращается Арендатору непосредственно после возврата им тюбинга.

2.6. Арендатор обязан вернуть тюбинг Арендодателю в соответствующей комплектации в исправном техническом состоянии с учетом нормального износа, возникшего в период его эксплуатации.

2.7. Перед подписанием акта приема-передачи, подтверждающего возврат тюбинга (приложение №2 к типовой форме договора проката тюбинга), Арендодателем в обязательном порядке осуществляется проверка его технического состояния и комплектации.

2.8. В случае выявления Арендодателем недостатков тюбинга, возникших по вине Арендатора и явившихся следствием нарушения Арендатором правил его эксплуатации и содержания, с Арендатора удерживаются денежные средства в соответствии с таблицей штрафов.

Акт приема-передачи, подтверждающий возврат тюбинга Арендодателю, подписывается в этом случае, только после возмещения Арендатором расходов на ремонт тюбинга в полном объеме.

Тюбинг считается возвращенным Арендатором Арендодателю только после подписания Арендодателем акта приема-передачи, подтверждающего возврат тюбинга (приложение №2 к типовой форме договора проката тюбинга).

Удержание денежных средств может быть осуществлено полностью или частично из денежных средств, внесенных Арендатором в качестве залога, в соответствии с абзацем третьим пункта 2.4. настоящих Правил.

2.9. Риск случайной гибели или случайного повреждения тюбинга с момента его получения и до момента возврата Арендодателю несёт Арендатор.

2.10. В случае утраты тюбинга, Арендатор обязан возместить Арендодателю его полную оценочную стоимость.

2.11. В случае, если Арендатор не осуществил возврат тюбинга Арендодателю в течение 24 часов с момента истечения времени аренды тюбинга, последний направляет органы полиции заявление о хищении тюбинга.

При этом Арендодатель не несет ответственности за возможные неблагоприятные для Арендатора последствия, связанные с направлением указанного заявления.

3. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ ТЮБИНГОМ

3.1. Арендатор перед началом пользования тюбингом обязан ознакомиться с правилами его эксплуатации. С правилами эксплуатации тюбингом Арендатора может ознакомить Арендодатель. Арендатор обязан пользоваться тюбингом с соблюдением правил его эксплуатации.

3.2. Тюбинг, предоставленный Арендатору в прокат, может быть использован им только для потребительских целей.

3.3. Тюбинг предоставляется Арендатору для катания только по заснеженным поверхностям и заснеженным склонам небольшой крутизны.

3.3.1. После использования тюбинга на холодном воздухе, для предотвращения повреждения камеры из-за расширения воздуха при нагреве в теплом помещении, необходимо частично (или полностью) выпустить воздух из камеры тюбинга через ниппель.

3.3.2. Тюбинг можно использовать для катания, как взрослых, так и детей (катание детей допускается только под присмотром взрослых).

3.3.3. Катание на тюбинге одновременно двух человек, включая катание взрослого с ребенком, допускается при условии соблюдения максимальной рекомендованной массы, предусмотренной для тюбинга.

3.3.4. Для катания на тюбинге следует выбирать ровные заснеженные поверхности, либо заснеженные склоны небольшой крутизны (уклон трассы должен составлять не более 20 градусов, а также должен иметь достаточно места для выбега и/или обратный склон для торможения).

3.3.5. На склоне или любой другой поверхности для катания не должно быть деревьев, кустарников, иной растительности, выступающих из снега посторонних предметов (камней, веток, мусора) и иных предметов, которые могут повредить внешнюю оболочку и/или камеру тюбинга.

3.3.6. Транспортировку тюбинга с сидящим на нем человеком следует осуществлять только за транспортировочный фал.

3.3.7. Запрещается крепить тюбинг к транспортным средствам и иным механическим средствам для осуществления катания на нем людей.

3.3.8. Поскольку тюбинг не оборудован тормозными устройствами и средствами управления, при катании на тюбинге необходимо выбирать склоны таким образом, чтобы обеспечить безопасную скорость движения тюбинга.

Траекторию движения тюбинга на склоне следует выбирать таким образом, чтобы во время движения тюбинга по склону исключить любые возможные столкновения с иными лицами, находящимися на склоне.

3.4. Арендатор на время владения и пользования тюбингом принимает на себя полную материальную ответственность за подобающий уход за тюбингом, его сохранность и бережное использование.

3.5. Арендатор не вправе пользоваться тюбингом в состоянии опьянения, вызванным употреблением алкоголя, наркотических средств или других одурманивающих веществ, кататься на тюбинге стоя, прыгать на тюбинге с трамплинов, привязывать тюбинг к транспортным средствам, использовать для катания на тюбинге участки, не покрытые снегом.

3.6. Вред, причиненный тюбингу в период время владения и пользования им Арендатором, подлежит возмещению Арендатором Арендодателю в полном объеме.

Возмещение вреда осуществляется путем возмещения Арендодателю причиненных убытков, под которыми понимаются расходы, которые понесет Арендодатель на ремонт тюбинга, в том числе с привлечением третьих лиц, либо расходы на приобретение нового тюбинга.

Стоимость ремонта тюбинга устанавливается самостоятельно Арендодателем.

Цена тюбинга, возмещаемая Арендатором Арендодателю в случае утраты им тюбинга, указана в приложении к настоящим Правилам.

3.7. Арендодатель не вправе производить собственными силами и/или силами третьих лиц замену деталей и элементов тюбинга.

В случае возврата тюбинга с заменёнными деталями и элементами Арендатор обязан возместить Арендодателю стоимость оригинальных деталей и элементов.

3.8. Арендатор не вправе сдавать тюбинг в субаренду, а также передавать свои права и обязанности по договору проката другим лицами.

3.9. Ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Арендатора, а также за вред, причиненный Арендатором жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, во время владения и пользования им тюбингом в полном объеме несет Арендатор.

3.10. Иные права и обязанности Арендатора определяются заключаемым с ним договором проката тюбинга

4. АРЕНДНАЯ ПЛАТА

4.1. Арендатор обязан производить арендные платежи в размере и сроки, предусмотренные договором проката.

4.2. Арендная плата за владение и пользование тюбингом устанавливается договором проката в соответствии со следующими расценками.

Наименование	Время	Сумма
Тюбинг 110 см (Ника)	1 час	150 руб
	Сутки	500 руб
Тюбинг 85 см (Ника)	1 час	100 руб
	Сутки	450 руб
Тюбинг (Эконом)	1 час	100 руб
	Сутки	400 руб
Снегокат	1 час	300 руб
	Сутки	700 руб

4.3. Арендная плата уплачивается Арендатором за весь срок аренды тюбинга единовременно после подписания акта приема-передачи (приложение №1 к типовой форме договора проката тюбинга), путем внесения наличных денежных средств.

4.4. В случае, если Арендатор вернул тюбинг Арендодателю позднее времени, предусмотренного договором проката, Арендатор обязан дополнительно уплатить Арендодателю арендную плату, рассчитываемую исходя из указанной в пункте 4.2. стоимости проката тюбинга, пропорционально времени владения и пользования тюбингом.

4.5. При досрочном возврате тюбинга, в случаях предусмотренных договором проката, Арендодатель обязан вернуть Арендатору часть полученной от Арендатора арендной платы, рассчитанную пропорционально времени фактического владения и пользования тюбингом.

4.6. Арендная плата Арендатору не возвращается, в том случае, если досрочный возврат тюбинга обусловлен причинением вреда тюбингу в результате нарушения Арендатором правил его эксплуатации и содержания.

5. СРОК ДОГОВОРА ПРОКАТА

5.1. Договор проката для присоединившегося к нему гражданина вступает в силу с момента подписания им акта приема-передачи (приложение №1 к типовой форме договора проката тюбинга) и действует до полного исполнения Арендатором и Арендодателем своих обязательств по Договору.

5.2. Время аренды тюбинга определяется в акте приема-передачи (приложение №1 к типовой форме договора проката тюбинга) с указанием времени и даты передачи тюбинга Арендатору, а также времени, на которое тюбинг передан в аренду.

5.3. В случае, когда Арендатор желает продлить договор проката, он должен не менее чем за 15 (пятнадцать) минут до окончания времени проката сообщить Арендатору о своем намерении по телефону, либо непосредственно в Пункте проката. Арендатор при этом оставляет за собой право отказать Арендатору в продлении договора.

5.4. Арендатор вправе в любое время осуществить возврат тюбинга Арендодателю до истечения времени, установленного договором проката.

5.5. Арендодатель вправе отказаться от исполнения договора проката в случаях предусмотренных договором проката.

5.6. Договор проката утрачивает силу в случае невозможности устранить на месте выявленные недостатки сданного в аренду тюбинга, полностью или частично препятствующие пользованию им, либо невозможности произвести замену тюбинга другим аналогичным тюбом, находящимся в надлежащем состоянии.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕННИЯ

6.1. Арендатор даёт согласие Арендодателю на обработку своих персональных данных. Персональные данные включают в себя: фамилию, имя, отчество, адрес, номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Арендатор уведомлен о том, что обработка его персональных данных будет осуществляться в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных»

6.2. Присоединяясь к настоящему Договору, Арендатор соглашается с положениями, предусмотренными Правилами проката тюбинга

С правилами проката тюбингов и таблицей штрафов ознакомлен:

Ф.И.О	Дата	Подпись

ШТРАФЫ

В случае утери, поломки, произошедшей по вине клиента уплачивается штраф:

Тюбинг 110 см (Ника) – 2500 руб

Тюбинг 85 см (Ника) – 1500 руб

Тюбинг (эконом) – 1500 руб

Снегокат 2000 руб

Задержка снаряжения более чем на 1 час оплачивается как 1 сутки по прайсу

Порядок выдачи снаряжения в прокат:

1) Внесение залога (один из вариантов):

2 документа (паспорт, действующий загран.паспорт, водительское удостоверение + техпаспорт автомобиля, зачетка и т.д.)

1 документ (паспорт, действующий загран.паспорт, водительское удостоверение) и 1000 руб.

3000 руб.

2) Подписание типового договора проката.

* В расчетах используются средние данные по России

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

В данном бизнес-плане рассмотрен проект по открытию трассы для сноутюбинга - популярного зимнего развлечения, которое заключается в катании на тюбах (в народе - «ватрушках»). Цель проекта - создание места для массового семейного отдыха горожан и извлечение прибыли. Трасса длиной 150 метров и перепадом высот 10 метров будет создана на естественном природном склоне на окраине города с населением более 500 тыс. человек. Для посетителей будет организован пункт проката ватрушек, создан безопорный подъемник типа «Бэби-Лифт», проведено освещение трассы.

Стартовый капитал на запуск трассы - 1,67 млн. руб. Ожидаемая загрузка в месяц - 6000 чел. Ожидаемая выручка составит 1,95 млн. руб., чистая прибыль - 1,45 млн. руб. Рентабельность - 74%. Интегральные показатели эффективности выведены на три сезона работы (см. Табл. 1). Срок окупаемости проекта - 2 месяца. Подготовительный период проекта - 3 месяца.

Таблица 1. Интегральные показатели эффективности

2. ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ И КОМПАНИИ

Катание на тюбах - это развлечение, которое пришло в Россию из стран Запада. Тюбом обычно называют надувную камеру в чехле с усиленным дном и ручками. Существует различные виды тюбинга, наиболее популярные из которых - катание на тюбе по воде (например, сплав или привязавшись к катеру), а также зимний тюбинг, именуемый сноутюбингом. Сноутюбинг представляет собой скоростной спуск на сноутюбах (или как их еще называют в народе «ватрушках») с искусственной горки или естественного склона. Главное отличие тюбов от санок - это большая скорость благодаря уменьшению трения, а также мягкость, благодаря чему удары при столкновении и падении не так травмоопасны.

Несмотря на то, что первые спуски на тюбах с заснеженных склонов были известны еще в 1820-х годах, в Россию «ватрушки» пришли относительно недавно. Трассами для сноутюбинга обзавелись горнолыжные курорты и базы отдыха. Сноутюбинг быстро стал популярным развлечением в городах с продолжительным зимним сезоном, а также в мегаполисах. Только в Москве и МО, по некоторым данным имеется около 40 трасс, оборудованных подъемниками либо имеющих прокат ватрушек. Стоимость часовой аренды «ватрушки» по России варьируется от 100 до 900 руб. и в среднем составляет 300 руб. в будние дни и 350 руб. в выходные.

Привлекательность сноутюбинга с точки зрения бизнеса объясняется многими факторами. Этот вид зимних развлечений не требует от человека никаких умений (в отличие например, от катания на лыжах). Во-вторых, он является семейным и не зависит от пола/возраста. В-третьих, отличается относительной простотой организации и не требует особых усилий - даже при установке подъемников иногда достаточно лишь инструкции. Наконец, в четвертых, этот бизнес, несмотря на свою сезонность является высокорентабельным, так как за одни сутки трассу могут посетить тысячи человек.

В нашем случае трасса для сноутюбинга будет обустроена на естественном склоне малой крутизны, на окраине города с населением более 500 тыс. человек. Трасса будет иметь длину 150 метров и плавный перепад высот 10 метров, что идеально подойдет для быстрого и безопасного катания на сноутюбах. Целью проекта станет создание места для массового семейного отдыха горожан в зимний период времени и извлечение прибыли. Основным доходным пунктом нашего бизнеса станет прокат сноутюбов для катания с горки. Планируется закупить сноутюбы различных размеров для катания взрослых, детей и подростков, а также двойные сноутюбы для совместного катания.

На трассе будет создано два скоростных спуска, огороженных между собой снежными насыпями-отбойниками, зона выката. Для удобства подъема на горку, трасса будет оборудована безопорным подъемником с низкорасположенным канатом (подъемник типа «Бэби-Лифт») со специальными зацепами для захвата тюбов на нижней станции. Также будет подведено освещение трассы для комфортного катания в темное время суток. Помимо снежных отбойников между спусками и по краями, горку планируется оборудовать сеткой и защитными матами.

Трасса сможет работать только при условии наличия снежного покрова, в связи с чем продолжительность работы будет зависеть от погоды. До запуска трассы будет необходим период сроком 3 месяца для проведения подготовительных работ. Объем вложений в открытие трассы составит 1,67 млн. руб. Статьи стартовых затрат приведены в Табл. 2.

Таблица 2. Инвестиционные затраты проекта

	НАИМЕНОВАНИЕ	СУММА, руб.
Недвижимость
	Аренда (3 месяца)
	Подготовка поверхности
Оборудование
	Оборудование трассы
	Оборудование пункта проката
	Прокатное оборудование и хозинвентарь
Нематериальные активы
	Услуги монтажа
	Освещение (подключение, установка опор)
	Доставка оборудования
	Утепление бытовки
	Прочие расходы
Итого:		1 670 400

3. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ

Основной платной услугой станет почасовая аренда «ватрушек». Оплата будет происходить с помощью наличного расчета. Стоимость услуг будет зависеть от дня посещения трассы и вида арендованной «ватрушки». Вход на территорию трассы со своими сноутюбами будет запрещен, выдача сноутюбов будет производиться под залог. Подробнее об услугах и расценках - см. в Табл. 3 бизнес-плана.

Таблица 3. Услуги

	Услуга	Описание	Стоимость, руб.
Прокат сноутюбов. Понедельник-Пятница
	Прокат сноутюба. Детский
	Прокат сноутюба. Стандартный
	Прокат сноутюба. Двойной
Прокат сноутюбов. Выходные, праздники
	Прокат сноутюба. Детский	Прокат детского сноутюба, 1 час
	Прокат сноутюба. Стандартный	Прокат сноутюба для подростков/ взрослых, 1 час
	Прокат сноутюба. Двойной	Прокат двойного сноутюба, 1 час
Прочие услуги
	Прокат шлема	Прокат защитного шлема, 1 час
	Пользование подъемником	Пользование подъемником	бесплатно (входит в стоимость проката)

Несмотря на отсутствие законодательных норм по требованиям к обустройству трасс для сноутюбинга, трасса будет создана с учетом всех основных моментов безопасности, относящимся к данному виду услуг. Так трасса будет оборудована ограждениями, специальными матами, закрывающими опасные участки (соседние деревья, столбы, ямы и прочее). Поведение посетителей на трассе будут прописываться в правилах, а сотрудники будут обязаны проводить инструктаж посетителям перед оказанием услуг.

Трасса будет работать с 13:00 до 22:00 в будние дни и с 10:00 до 22:00 в выходные. Администрация трассы будет вправе по своему усмотрению открывать или закрывать трассу по тем или иным причинам (техническим, организационным, погодным и т.д.).

4.ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ

Услуги трассы будут оказываться для широкой целевой аудитории, куда войдут люди различных возрастов, с уровнем доходов средний и выше среднего. В первую очередь, это будут родители с детьми дошкольного и младшего школьного возраста, решившие устроить нескучный семейный отдых, компании подростков, молодежь, которая любит весело и необычно проводить время.

У входа на территорию трассы будет расчищено место для парковки, вход на территорию будет обозначаться красочной вывеской и указателями. Также один указатель будет расположен на одной из улиц, по которой будет двигаться поток потенциальных клиентов.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Для привлечения клиентов будет необходимо провести рекламную кампанию, анонсировать открытие в местных СМИ, популярных городских пабликах в социальных сетях и так далее. Цель рекламной кампании - создать эффект «сарафанного радио» при котором крупные вложения в маркетинг будут необязательны.

5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА

Трасса для сноутюбинга будет расположена на окраине города, в экологически чистом месте, куда можно будет легко добраться на личном автотранспорте. Под организацию трассы у администрации будет арендован подходящий земельный участок площадью 2500 кв. метров, проведены работы по очистке и подготовке трассы. У положительно зарекомендовавшей себя отечественной компании-производителя будет приобретен специальный безопорный подъемник типа «Бэби-Лифт» с приводной и оборотной станцией, низкорасположенным стальным канатом и пластиковыми буксировочными рукоятками. Данный подъемник отличается несложностью монтажа, простотой в обслуживании, а также в возможности складирования в летний период. Проектирование и монтаж будут осуществлены за счет производителя. Гарантия на подъемник - 1 год.

В связи с тем, что основной поток клиентов ожидается в вечернее время суток, трассу планируется оборудовать системой освещения. Также для создания кассы и пункта проката потребуется приобрести вагон-бытовку. Вложения в обустройство трассы и закупку прокатного оборудования составят 1477,9 руб. В Табл. 4 представлены траты на закупку оборудования.

Таблица 4. Перечь оборудования

	Наименование	Цена, руб.	Количество, шт.	Стоимость, руб.
Оборудование трассы
	Подъемник детский
	Осветительное оборудование
	Мат спортивный
	Сетка оградительная
Оборудование пункта проката
	Мебель для персонала
	Кассовое оборудование
Прокатное оборудование и хозинвентарь
	Сноутюб стандартный
	Сноутюб детский
	Сноутюб двойной
	Шлем защитный
	Хозинвентарь
Итого:				1 403 900

Трасса будет оказывать услуги в семидневном режиме. Продолжительность сезона будет зависеть от наличия снежного покрова и погодных условий. Ожидаемая загрузка трассы в месяц составит 6 тыс. человек. При среднем чеке в размере 325 руб. объем выручки составит 1 950 000 руб. Финансовые показатели исходя из данного плана продаж представлены в Приложении 1.

6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

Бизнес официально зарегистрирован (ИП), открыт расчетный счет, произведена постановка на учет в налоговом органе. Обязанности по руководству исполняет непосредственно индивидуальный предприниматель. Подготовительный период проекта - 3 месяца (без учета процедур по заключению договора аренды на земельный участок у государства).

Штат компании включит 16 человек. В него войдут администраторы, отвечающие за контроль работы инструкторов и кассиров, слежением за функционированием трассы и организующие работу с клиентами. Кроме того, потребуются кассиры для продажи билетов, а также инструкторы, следящие за безопасностью на трассе и посадочных площадках, состоянием покрытия. Оплата труда персонала будет сдельной и зависеть от количества смен. Штатное расписание и ФОТ приведены в Табл. 5 бизнес-плана. Бухгалтерия и охрана будут переданы на аутсорсинг.

Таблица 5. Штатное расписание и фонд оплаты труда

	Должность	Оклад, руб.	Кол-во, чел.	ФОТ, руб.
Административный персонал
	Администратор
Производственный персонал
	Инструктор
Торговый персонал
Итого:				159 000
	Социальные отчисления:			47 700
	Итого с отчислениями:			206 700

7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

Капитальные вложения в открытие трассы составят 1 670 400 рублей (см. Табл. 2 бизнес-плана). В текущие затраты в нашем случае войдут арендная плата, электроэнергия, бухгалтерия, амортизационные отчисления, реклама, коммерческие и управленческие расходы (см. Табл. 6 бизнес-плана). Финансовые расчеты, сделанные на трехлетнюю перспективу проекта (3 сезона) приведены в Приложении 1.

Таблица 6. Текущие затраты предприятия

8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

Несмотря на сезонность бизнеса, проект по открытию сноутюбинговой трассы является высокоэффективным и быстроокупаемым, что подтверждают произведенные простые и интегральные показатели эффективности (см. Табл.1). Ожидаемая выручка по итогам сезона составит 1 950 000 руб., чистая прибыль - 1 445 000 руб., рентабельность продаж составит 74%. Капитальные вложения планируется окупить уже в первый сезон работы трассы (2 месяц работы). О привлекательности проекта для инвестиций также говорят показатели чистой приведенной стоимости (NPV является положительным и значительно превышает сумму первоначальных вложений), внутренней нормы прибыли (IRR выше ставки дисконтирования) и индекса доходности (PI больше 1).

9. РИСКИ И ГАРАНТИИ

В Табл. 7 нами представлены возможные риски проекта.

Таблица 7. Возможные риски и способы их предотвращения или их последствий

Фактор риска	Вероятность наступления	Тяжесть последствий	Мероприятия
Выход из строя подъемника
Травмирование посетителя			Создание трассы без резких перепадов высоты, ям и резких поворотов; обнесение трассы сеткой; ограничительные насыпи между спусками; инструктаж перед оказанием услуг; взятие расписки об ознакомлении с правилами поведения на трассе; установка матов в опасных местах; установка знаков, запрещающих спуск в неположенных местах; недопуск на трассу лиц в алкогольном опьянении; выдача защитных шлемов
Порча/кража прокатного оборудования			Охрана; обнесение территории заграждениями; штраф за порчу оборудования
Недостижение плана продаж
Издержки в связи с бесснежной погодой			Наличие денежной подушки безопасности
Появление конкурентов			Введение программ лояльности, организация праздничных мероприятий

10. Приложения

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

План производства и основные финансовые показатели в трехлетней перспективе

881 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 33103 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса