Плюсы и минусы командной работы. Преимущества и недостатки командной работы. Основные факторы успеха для эффективной командной работы

В последние годы в нашей стране все лучше приживается командная работа бизнес структур. Если еще десятилетие назад такой опыт был для России нов, то сегодня работа в команде стала для нас обычным делом. В нашей новой статье мы проанализируем положительные и отрицательные стороны командной работы.

Преимущества командной работы

1. Команда представляет собой один из самых эффективных способов объединения людей для решения конкретной задачи. Согласно мнения экспертов идеальный состав команды должен включать от четырех до десяти человек. Как правило, в любой команде есть лидер, который в неофициальном порядке возлагает на себя функции связующего звена между руководителем и коллективом. Он может отчитаться перед руководителем о выполненных задачах и разъяснить команде детали новых целей, поставленных перед коллективом.
2. Одна голова хорошо, а две лучше. На самом деле командная работа наиболее эффективна и продуктивна в профессиональной деятельности. При коллективной работе можно довольно легко разработать свежие идеи и прийти к новым нетривиальным решениям. Главным фактором для воплощения перечисленных преимуществ является наличие в коллективе сплоченной и дружественно атмосферы.
3. То же самое касается и возможности по поиску инвесторов. Коллективу профессионалов гораздо проще найти финансирование для своего проекта. Одному человеку продвинуть масштабный проект практически невозможно.
4. Дружный коллектив помогает самореализоваться, ведь одной из насущных потребностей человека является его желание принадлежать к какой-либо общности людей, группе.
5. Также при работе в команде можно наладить дружеские отношения. Учитывая тот факт, что значительную часть жизни мы проводим в офисе, работа и общение с хорошими друзьями может значительно снизить стресс и повысить эффективность труда.

Командная работа: недостатки

Выше мы перечислили преимущества командной работы, но не всегда удается добиться проявления лучших качеств от коллектива. Попросту менеджер может не суметь сплотить коллектив и построить творческую команду, способную решать самые сложные задачи. Существует несколько основных причин, по которым не удается наладить командную работу:

Неквалифицированное управление персоналом
Плохой выбор кандидатов
Нет четкого разграничения обязанностей каждого участника команды

При ее правильной организации может решать самые сложные задачи и добиваться, казалось бы, невозможного, но создать такой коллектив не так то просто.

Человеческие возможности не безграничны и часто это касается трудовой деятельности. Поэтому и было придумано делегирование , то есть, умение человека «перекладывать» свои обязанности на других людей. Одной из форм делегирования является командная работа. Как говорится, одна голова – хорошо, а две – лучше. Но всегда ли срабатывает этот принцип в командной работе? Такой тип работы имеет как свои преимущества, так и недостатки. Попробуем разложить их все по полочкам.

Действительно, иногда один человек самостоятельно просто физически не успевает сделать все, что от него требуется. В таком случае, командная работа находится в приоритете, поскольку несколько человек (в команде обычно от трех и больше особей) справятся с поставленной задачей в разы быстрее. Но, для этого необходим целый ряд составляющих компонентов. Самые главные среди них:

Опытный лидер . Считается, что в команде должна царить демократия с равноправием для каждого члена команды. Однако, среди всего этого равноправия обязательно должен быть человек с лидерскими качествами, который поведет команду за собой, организует работу и направит энергию группы в нужное русло.
Четко поставленная цель и распределены задания . Без этого работа в группе обычно напоминает Броуновское движение – каждый слоняется по отдельности, наталкивается на других время от времени и создается только иллюзия работы.
Взаимоуважение . В первую очередь, в профессиональном плане, если речь идет о совместной деятельности. То есть, один участник команды может не уважать человеческие качества другого, но уважать его профессионализм и мнение он обязан.
Взгляды, направленные в одну сторону . Все члены команды должны стремиться к одному и тому же. В этом плане огромное значение имеет мотивация. Если четко объяснить всем членам команды, что каждый из них получит, приложив усилия в совместной работе, то все вместе они будут стремиться выполнить работу на «отлично».

При условии удачного объединения всех этих факторов, работа в команде будет идти наилучшим образом и принесет каждому участнику и компании в целом только преимущества.

Одним из главных преимуществ работы в команде является свежий взгляд со стороны . Это значит, что, скорее всего, каждый участник команды выполняет определенный участок работы, который он уже делал ранее, возможно, неоднократно. В таком случае, он может не замечать ошибок, которые допускает в работе. Тогда мнение человека, который оценивает его работу свежим взглядом, поможет усовершенствовать работу.

Еще одним преимуществом является то, что работа в команде учит взаимодействовать : прислушиваться к мнению остальных, находить компромисс, перенимать опыт других людей. Это может помочь не только в трудовой деятельности, но и в обыденной жизни.

Следующее преимущество работы в команде вытекает из предыдущего. Это обмен опытом . Работая совместно, люди постоянно учатся друг у друга.

Но, это все происходит только в том случае, если работа в команде изначально хорошо налажена. В противном случае может возникнуть ряд недостатков. Главным среди них является то, что работа в команде объединяет много совершенно разных по характеру людей. Для того, чтобы они «притерлись» друг к другу, нужно время. Это может задерживать сам процесс работы.

Также, не каждый человек может полностью раскрыться, работая совместно. Некоторые люди постоянно стремятся «перетянуть одеяло» на себя, а другие перекладывают работу на других. Пытаясь избежать ее.

Еще одной неприятной составляющей командной работы являются конфликты. Их не избежать в любом случае, из-за большого количества мнений, которые могут отличаться. Все дело только в том, смогут ли участники группы совместно найти компромисс, и научатся ли они улаживать эти конфликты мирным путем.

Плюсы работы в команде

Быстрое выполнение задание, по сравнению с работой одного человека.
Отличный опыт в плане межличностного взаимоотношения.
Работа в команде учит уважать чужое мнение.
«Свежий» взгляд со стороны поможет избежать ошибок, которые допускались раньше.
Работа в команде помогает сплотить трудовой коллектив.
Во время работы в команде происходит обмен знаниями и опытом, полезный для каждого члена группы.
Работа в команде учит находить компромиссы и улаживать спорные вопросы.

Минусы работы в команде

В случае, если в команде нет достойного лидера, трудно настроить группу на нужный рабочий лад, организовать процесс работы.
Нужно определенное время, чтобы члены команды сплотились и сработались. А это может быть драгоценное время, необходимое для самой работы.
При любой работе, в процессе которой задействовано более двух человек, могут возникать конфликты. Все дело в том, смогут ли конфликтные стороны найти «общий знаменатель», который и приведет их к успеху.
Если работа организована плохо, то не каждый член команды может вносить равносильный вклад в процесс достижения успеха. Работая в группе проще создать «видимость» рабочего процесса, перекладывая при этом свои обязанности на других. И наоборот, некоторые участники группы могут брать на себя больше обязанностей, чем предполагается.

Итоги

Работа в команде имеет ряд преимуществ и является более эффективным вариантом выполнения заданий только в том случае, если она хорошо налажена. Для этого необходимо твердое слово лидерства, совместная цель, взаимоуважение и четкая мотивация. В случае отсутствия хотя бы одного из этих факторов, трудовой процесс:

Занимает больше времени, чем следовало бы.
Вообще не двигается с места, ведь создается только видимость труда.

В таком случае теряется основная функция работы в команде. Ведь это не только конечный результат, но и сам процесс, который должен стать отличной школой личных отношений между коллегами и членами команды.

Команда - это автономный самоуправляемый коллектив профессионалов, способный оперативно, эффективно и качественно решать поставленные перед ним задачи.

Основными признаками команды являются:

· Эффективное конструктивное межличностное взаимодействие;

· Профессионализм каждого из членов;

· Положительное мышление - ориентация на общий успех;

· Способность согласованно работать на общий результат;

· «Нефиксированное», гибкое и мобильное распределение функций между членами команды.

«Эффект» команды

Известно, что хорошо сработанная команда чрезвычайно эффективна и «практически непобедима». «Эффект команды» достигается за счет:

· Неограниченной интенсификации труда: для членов команды не существует нормированного рабочего дня; команда нормирует свой рабочий день сама в зависимости от темпов достижения поставленной цели.

· Сокращения потерь рабочего времени путем достижения высокой степени организации труда внутри команды: взаимозаменяемость, повышенная личная инициатива, конструктивная коммуникация, рациональное распределение ролей, работа на опережение.

· Использование корпоративных форм принятия решений, что еще более повышает мотивацию и самоотдачу всех членов команды.

В основе «эффекта команды» лежит высокая мотивация ее членов работать вместе на общий результат. Мотивационный фон должен достигать такого уровня, который в состоянии:

· «перекрыть» повышенные требования к исполнительской дисциплине и к переходу на «ненормированный» характер работ;

· «перекрыть» ожидаемые внешние и внутренние риски торможения хода работ;

· Инициировать личную инициативу и самоотдачу всех членов команды.

Высокий мотивационный фон обеспечивается благодаря:

· Неординарным формам стимулирования: более высокая оплата, туристические поездки, интересные командировки; перспективы карьеры, имиджа, общественного признания и прочее.

· Исключению традиционных форм административного управления и перевод членов команды на внутрикомандное управление.

Принципы работы команды

Принципы составляют основу командообразования, задают определенные «правила игры» при организации команд.

Принцип работы команды
1. Принцип коллективного исполнения работы.	Каждый член команды выполняет ту часть общего задания, которую ему поручила команда, а не ту, что он обычно исполнял по заданию административного начальства (хотя последнее не исключается и в рамках команды)
2. Принцип коллективной ответственности.	Вся команда теряет в доверии, стимулировании, в общественном признании, если задание не выполнено по вине любого из членов команды.
3. Принцип единой для команды формы стимулирования (оплаты) за конечный результат.	Оплата и иные формы стимулирования членов команды оговариваются с руководством заранее. Создается «фонд стимулирования (или оплаты)». Распределение фонда происходит только внутри команды, без участия руководства или заказчика
4. Принцип высокого стимула команды за конечный результат.	Приступая к формированию команды, руководство должно обладать информацией о значимых для кандидатов в члены команды стимулах. На основании этой информации создается «фонд стимулирования». В качестве достойных стимулов могут выступать не только деньги, но и другие стимулы, основанные на хобби, амбициях и предпочтениях кандидатов. Нередко общественное признание оказывается более ценным стимулом, чем материальная оплата.
5. Принцип автономного самоуправления команды.	Управление деятельностью членов команды осуществляется ее руководителем (лидером), а не административным начальством организации.
6. Принцип повышенной исполнительской дисциплины.	Каждый член команды «отвечает головой» за конечный общекомандный результат. Данный принцип добровольно принимается каждым членом команды.
7. Принцип добровольности вхождения в команду.	Это ключевой принцип формирования команды. В состав команды может быть включен только тот кандидат, который добровольно изъявил готовность войти в состав команды на основе полного знания и понимания всех условий ее деятельности.

«Плюсы» организации команды

Команда не является универсальным инструментом системы управления. Но в организации команд немало «плюсов».

	Показатель
Профессиональный	Креативность Качество	Команда профессионалов способна быстро и эффективно решить задачу, на которую обычно уходит значительное время. Команда профессионалов способна генерировать нестандартные решения, создавая «копилку решений» «Кодекс чести» профессионала не позволит сделать работу некачественно
Коммуникативный	Координация	В команде отрабатывается стиль сотрудничества и взаимной поддержки В команде не требуется специальный менеджер, координирующий работу членов команды. Каждый из членов гибко участвует в координации работ.
Социальный	Перспектива	Наличие команды создает фирме выгодный имидж, вызывая у клиентов доверие При наличии команды фирма имеет преимущества в получении выгодных заказов.
Духовный	Ценности	Работа в команде формирует созидательную систему ценностей у каждого члена команды. Работа в команде всегда содействует личностному и профессиональному росту членов команды, а значит и повышает эффективность команды в целом.

«Минусы» работы команды

Создавая команду важно помнить и о ее «минусах», их также немало:

· Время: процесс командообразования «времяемкий». Чтобы рабочая группа стала командой требуется немало времени.

· Деньги: чтобы члены группы стали командой, требуются деньги на дополнительные тренинговые занятия (необходимо сформировать «командный дух»); возможно, потребуются деньги на дополнительное обучение членов команды.

· «Человеческий фактор»: в команде резко возрастает ценность человека, руководителю и члену команды нужно быть к этому психологически готовыми.

· Недирективность: административно-командный стиль управления в команде «не проходит».

· «Эксклюзивность»: модель команды не всегда пригодна для «тиражирования», каждую новую команду нужно создавать с особой тщательностью и бережностью.

· Хрупкость: в команде многое держится на взаимоотношениях между ее членами, на «командном духе», системе ценностей, философии развития. Это категории тонкие и требуют постоянной поддержки, сопровождения.

Командная работа практически всегда воспринимается как нечто исключительно положительное, ведь если работать сообща, есть возможность достичь синергии и реализовать те проекты и выполнить те задачи, которые для одного человека будут слишком «неподъёмными». И результат в командной работе достигается только тогда, когда усилия всех её членов устремлены в одном направлении. И ответственность за все результаты также несёт группа людей, а не просто один человек.

Однако, даже работая в команде, каждый человек может и должен быть способным мыслить и работать самостоятельно. Командную игру ни в коем случае нельзя считать гарантией избавления от неудач, тем более, если речь идёт о бизнесе, ведь у коллективной организации труда есть не только свои преимущества, но также и слабые стороны.

Так в чём же состоят особенности командной работы, и что можно отнести к её положительным моментам, а что – к недостаткам? Сегодня мы постараемся дать ответы на эти важные вопросы.

Немного о командной работе

В первую очередь следует заметить, что командная работа представляет собой одну из форм . Совсем необязательно, чтобы в команде присутствовали сотрудники одного статуса – у всех членов команды могут быть свои должности и полномочия, однако обязанности и права всегда должны быть едиными для всех. И это очень важно, ведь, несмотря на различие в статусе, у всех «игроков» должны быть одинаковые позиции.

Что же касается одинаковых обязанностей и прав, то это равенство представляет собой основополагающий принцип командной работы, т.к. посредством него можно дать объективную характеристику потенциала всех членов команды в рассматриваемой форме деятельности.

И чтобы команда была успешной, а её функционирование давало соответствующие результаты, необходимо, чтобы соблюдались нижеследующие условия:

Грамотная
Наличие чётких и ясных задач
Правильный подбор командного состава
Наличие детализированной системы работы
Способность людей работать в команде

И только если эти условия соблюдены, можно говорить о том, что командная работа имеет смысл. И, конечно же, самым первым, что стоит рассмотреть, являются преимущества командной работы.

Плюсы командной работы

Здесь мы можем указать на следующие преимущества работы командой:

В процессе командной работы достигаются такие замыслы, которые в процессе обычной работы, скорее всего, даже и не возникли бы. Объяснить это можно тем, что, работая в стандартном режиме, человек просто-напросто не может выходить за границы своих полномочий, а значит, он не имеет доступа к инструментам, при помощи которых можно решить все задачи
Как мы уже сказали в самом начале, команда, состоящая даже из 3-4 человек, способна достичь гораздо больших результатов, чем один человек, что обусловлено эффектом синергии, когда сумма потенциала отдельных элементов является больше целого
Если команда создана с учётом всех соответствующих , в ней всегда будут учитываться мысли, идеи и мнения всех её членов
По причине того, что для команды, в большинстве случаев, характерно сотрудничество специалистов из разных организационных подразделений (если речь о работе в организации), оказывать давление на работу коллектива какому-либо из вышестоящих подразделений становится довольно сложно, иногда даже просто невозможно
По причине того, что в команде принято каждого из участников, можно сказать, что это является гарантом того, что в радиусе действия коллектива, непременно, появятся интересные идеи, а при их обсуждении будет учтено максимальное количество деталей. Таким образом, шансы на ошибку существенно сокращаются
Командная работа – это практически 100%-я гарантия того, что в деятельности удастся выявить любые огрехи. Если один человек беспрерывно несёт ответственность за конкретную область работы, его видение «затуманивается», ведь для него всё уже становится привычным, отчего многие детали он просто может упустить. Но когда на те же вещи смотрит другой человек, или даже несколько, становятся видны абсолютно все недочёты
Командная работа наделяет людей готовностью, решительностью и способностью к сотрудничеству, причём даже в тех случаях, когда взаимодействуют люди самых разных статусов
Если человеку хотя бы раз довелось поработать в команде, он становится более открыт, терпим и лоялен к коллегам, вследствие чего уже в дальнейшей работе ему будет гораздо проще взаимодействовать не только с другими сотрудниками, но и с другими организационными подразделениями
Командная работа взращивает в человеке терпимость к окружающим людям, настраивает на порядок, формирует уважение чужого мнения и способность грамотно вести диалоги, а также учит его время от времени отодвигать свои интересы на задний план, что в общем и целом оказывает огромное положительное влияние на всю команду и её работу
Человек, который сумел зарекомендовать себя в качестве эффективного командного игрока, открывает для себя широкие перспективы, а также получает ценнейший опыт, который может быть полезен как для него, так и для организации, где он работает
Все члены команды, как вместе, так и по одному, имеют возможность максимального и его реализации в практической деятельности
Если команда относится к штату какой-либо крупной организации, то эта организация имеет все шансы на более рациональное и эффективное использование потенциала своих сотрудников, ведь они смогут работать над решением тех проблем и задач, которые находятся вне рамок, соответствующих их привычному статусу
Если команда относится к штату небольшой или средней компании, то посредством командной работы можно прийти к всестороннему использованию навыков, знаний и умений всех сотрудников. Команда может даже заменить какого-то одного специалиста, которого компания не в состоянии пригласить на работу

Несложно заметить, что плюсов у командной работы достаточно много, и если научиться видеть этот потенциал в командной работе, можно достичь поистине небывалых высот.

Но если может быть «горячо», значит, может быть и «холодно». Другими словами, у командной работы есть и ряд своих недостатков.

Минусы командной работы

Минусов командной работы существенно меньше, но сказать о них нужно обязательно. Среди них можно выделить следующие:

Командная работа требует дополнительных временных затрат. Дело в том, что члены команды должны «притереться» друг к другу, а это может занять немало времени. Плюс к этому, время нужно также и для того, чтобы найти подходящую форму совместной работы
Для командной работы характерна некоторая медлительность, что наиболее сильно заметно, когда в команде много людей, а также когда кто-то из членов совмещает командную работу с индивидуальной. Также нередко возникают сложности с тем, чтобы собрать всех участников в одном месте в одно время, а это негативно влияет на весь процесс работы
Существенные временные затраты могут сопутствовать и в том случае, если кто-то из членов команды не владеет техникой командной работы. Это может послужить, помимо прочего, и причиной серьёзных разногласий и даже
В командной работе могут задерживаться принятия важных решений, причиной чему служат различные взгляды членов команды на одни и те же вещи, обобщить которые можно лишь посредством длительных дискуссий
На желании членов команды работать может негативно сказаться анонимность результатов деятельности. Неэффективный работник может «прикрыться» эффективным, если его показатели низки. В командной работе нет стимула к честолюбию, т.к. отсутствует индивидуализированное поощрение за успехи
Если работа в команде является для человека дополнительной, она может начать отнимать у него большое количество сил. По этой причине необходимо понимать, справится ли человек с этой нагрузкой, или задачи командной работы следует пересмотреть

Но важно сказать о том, что если способен успешно применять принципы командообразования и в состоянии найти к каждому члену коллектива индивидуальный подход, у него есть все шансы создать эффективную команду и сделать так, чтобы преимущества командной работы перевешивали недостатки.

КОМАНДНЫЙ ЛИ ВЫ ИГРОК: Если вам хочется узнать, какое место вы должны занимать в команде, а также понять, способны ли вы сами повести за собой людей, вам необходимо определить не только свои личные особенности, но также узнать, какой из командных ролей они соответствуют более всего. Поэтому мы предлагаем вам пройти наш специализированный курс по самопознанию (он находится ), который раскроет вам ваши особенности как командного игрока и даст огромное количество другой информации о вашей личности, владение которой повысит вашу личную эффективность не только в работе в команде и не только в работе вообще, но и в любой сфере жизни.

Желаем вам хорошего настроения и знания себя!

Ни для кого не секрет, что сплоченная команда всегда быстрее придет к цели, оставив позади всех своих конкурентов. К несомненным достижениям менеджмента относятся разработки программ по тимбилдингу. По-русски это значит командообразование-комплекс мер по повышению эффективности работы коллектива.

Идея такой работы с коллективом пришла из спорта в 60-70-е годы 20-го века. Это современная замена многочасовых лекций и бесполезных семинаров на тему сплоченности команды. В игровой форме участникам предлагается решать ежедневные задачи, ставить совместные цели и достигать их.

Результат - изменение внутренней жизни коллектива. Это достигается путем повышения эффективности взаимодействия сотрудников, уменьшения конкуренции между собой, установления доверительных отношений, переключения внимания с себя на команду и т.д.

Все это ступеньки к созданию настоящей слаженной команды, которая способна с максимальной эффективностью решать поставленные задачи. Также слаженность в коллективе поможет избежать многих конфликтов и неприятных ситуаций.

Тренинг по тимбилдингу лучше проводить в теплое время года, на свежем воздухе. Подмосковье - отличное место дляпроведения подобных мероприятий, которые могут длиться от нескольких часов до нескольких дней, и будут настоящим отдыхом на свежем воздухе.

Хорошо подготовленный тренинг может стать зрелищным действом с привлечением всего рабочего коллектива

В процессе работы с тренером в неформальной обстановкеу работников выявляются могут «замаскированные» новые способности, обнаруживаются лидерские качества. Хороший руководитель вряд ли станет пренебрегать полученными знаниями.

Для того чтобы фирма стала конкурентоспособной, нужно повысить эффективность рабочего процесса. Это зависит, прежде всего, от двух факторов - скорости принятия решений и их внедрения в работу. В сплоченном коллективе это происходит гораздо быстрее, чем при отсутствии команды.

Такой тренинг может стать хорошим началом нового пути вашей компании, которая ценит своих сотрудников и вкладывает в них деньги. Ведь, по утверждению психологов, единичный тренинг не сможет дать существенного изменения в доходах компании, а постоянные корпоративные мероприятия способны изменить жизнь трудового коллектива к лучшему. Это, несомненно, сослужит добрую службу всей фирме в целом.

Тимбилдинг - Командообразование

Команда, которую формируют тренеры в процессе тренинга, зачастую оказывается нежизнеспособной в условиях реального бизнеса. Так как руководители в нем не принимают участия, а члены команды подбираются не по профессиональным аспектам, а по психологическим.

Это выглядит подобно тому, если бы людей на фирму подбирали не в соответствии с их знаниями и умениями в нужной области, а, например, основным критерием являлись такие характеристики, как знак зодиака или имя.

Поведение человека нельзя классифицировать. Команда, видимость которой создается в процессе тренерской работы, имеет слабые стороны. Для того чтобы эта команда принесла фирме пользу, нужно постараться не только ее членам, тренеру, но и руководителю предприятия. Потому что если начальник чувствует, что нужно изменить отношения в коллективе, он должен начать с себя. Иначе развитие событий после тренинга трудно себе вообразить: команда может сплотиться для осуществления личных целей, а также может появиться еще большая напряженность в отношениях.

Во время проведения тренинга по тимбилдингу тренер делает все возможное, чтобы избежать конфликтных ситуаций между работниками - проводятся игры, специальные упражнения.

Дальнейший сценарий коллективной жизни может развернуться по-разному. Очевидные конфликты могут перерасти в скрытые, атмосфера может накалиться до предела. И члены команды, вполне вероятно, придут к выводу, что такая работа с коллективом бесполезна и лучше решать конфликты поодиночке, а не всем месте.

В нормальной жизни коллектива невозможно без конфликтов. Главное, как они разрешаются. При мудром подходе к их разрешению, они могут послужить сплоченности команды и дать толчок развитию взаимоотношений между работниками.